कैलिफोर्निया में प्वाइंट ऑफ सेल के लिए ग्राहक प्रदर्शन आवश्यकताएं

कैलिफोर्निया के कानून में कहा गया है कि इलेक्ट्रॉनिक बिक्री प्रणाली जैसे बारकोड-आधारित कैश रजिस्टर को एक तरह से स्थापित किया जाना चाहिए, जिससे ग्राहक को भुगतान करने से पहले प्रत्येक आइटम के लिए वसूल किए जाने वाले मूल्य को देखने का पर्याप्त अवसर मिल सके। इस कानून का उल्लंघन करने पर नागरिक आर्थिक दंड हो सकता है।

बिक्री प्रणाली का बिंदु

बिक्री प्रणाली का एक बिंदु कानूनी रूप से कैलिफोर्निया में "किसी भी कंप्यूटर या इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम को खुदरा प्रतिष्ठान द्वारा उपयोग किया जाता है" के रूप में परिभाषित किया गया है। सिद्धांत यह है कि ऐसी प्रणालियां स्टोर स्टाफ को किसी वस्तु की सूचीबद्ध कीमत को मैन्युअल रूप से देने की बजाय मैन्युअल रूप से मूल्य लेबल से टाइप करने की अनुमति देती हैं। इस तरह की प्रणाली में बारकोड शामिल होते हैं और स्टोर अलमारियों पर स्टॉक स्तर को ट्रैक करने का अतिरिक्त कार्य होता है।

विधान

कैलिफ़ोर्निया बिज़नेस एंड प्रोफेशन कोड में उपभोक्ता के अधिकारों को शामिल किया गया है, बिक्री प्रणाली के बिंदु पर बिक्री "उछली" है। कानून के तहत, उपभोक्ता को किसी भी सरचार्ज और छूट के साथ प्रत्येक वस्तु के लिए लिए जा रहे मूल्य का स्पष्ट विवरण देखने में सक्षम होना चाहिए। यह आमतौर पर इलेक्ट्रॉनिक स्क्रीन का रूप लेगा, जो ग्राहक को आसानी से दिखाई देगा जबकि आइटम ऊपर उठ चुके हैं। कानून का सिद्धांत ग्राहक को प्रदर्शन पर सूचीबद्ध मूल्य और लेनदेन के लिए भुगतान करने से पहले उठाई जाने वाली कीमत के बीच किसी भी तरह की असमानता का पता लगाने का उचित अवसर देना है।

दंड

इस कानून को तोड़ना आपराधिक अपराध के बजाय एक नागरिक है। प्रत्येक उल्लंघन के लिए अधिकतम जुर्माना $ 1,000 है। अपराधियों को प्रस्तावित दंड का लिखित नोटिस दिया जाना चाहिए और मामले पर सुनवाई की मांग करने के लिए 20 दिन का समय देना चाहिए। इस तरह की सुनवाई से जुर्माना कम, बढ़ाया या बढ़ सकता है।

उपभोक्ता अधिकार

लोकप्रिय गलत धारणा के विपरीत, एक स्टोर स्टोर लेबल पर प्रदर्शित मूल्य पर सामान बेचने के लिए बाध्य नहीं है, चाहे यह मूल्य जानबूझकर या गलती से सूचीबद्ध किया गया हो। इसका कारण यह है कि अनुबंध कानून का मतलब है कि मूल्य प्रदर्शन एक अनुबंधीय प्रस्ताव नहीं बनाते हैं, बल्कि "सौदेबाजी का निमंत्रण" है। यह कहना है, वे जानकारी प्रदान करते हैं, लेकिन तकनीकी रूप से ग्राहक इस कीमत पर खरीदारी करने की पेशकश करता है और स्टोर को इस प्रस्ताव को अस्वीकार करने का अधिकार है।