टैक्ट और व्यावसायिकता के साथ संवाद कैसे करें

व्यवसाय की दुनिया के माध्यम से सफलतापूर्वक नेविगेट करने के लिए उत्कृष्टता और प्रभावी संचार कौशल के लिए प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। चातुर्य और व्यावसायिकता के साथ अपने विचारों को व्यक्त करने का तरीका सीखने से आपको सौदों पर बातचीत करने और समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। यद्यपि व्यावसायिक संचार को समायोजित करना मुश्किल हो सकता है, यह एक महत्वपूर्ण प्रयास और महत्वपूर्ण उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अपनी शैली को अनुकूलित करने की इच्छा के साथ संभव है।

संचार में गोता लगाने से पहले अपना उद्देश्य निर्धारित करें। दूसरे को व्यक्त करने का प्रयास करने से पहले आपको अपने संदेश को समझने के लिए सामरिक संचार की आवश्यकता होती है। अपने समग्र लक्ष्यों को स्थापित करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपका संचार संक्षिप्त और उचित है। साइड वार्तालापों में शामिल होने और गैर-आवश्यक जानकारी जोड़ने से बचें। तैयारी भी घबराहट को कम करने में मदद करती है और आपके विचारों को बताते हुए अधिक से अधिक ध्यान केंद्रित करती है।

दर्शकों के साथ अपने रिश्ते पर विचार करें। यह आपको ऐसे संदेश बनाने में मदद करता है जिन्हें अपमानजनक या अपमानजनक नहीं माना जाएगा। ग्राहकों, अधीनस्थों या वरिष्ठों के साथ संवाद करते हुए अपनी व्यावसायिक स्थिति को ध्यान में रखें। हमेशा बयान या लिखित पत्राचार भेजने से पहले अपने संदेश के लिए दर्शकों की प्रतिक्रिया का अनुमान लगाएं। समग्र स्वर की जाँच करने के लिए संदेश देने से पहले किसी विश्वसनीय सहयोगी से दूसरी राय माँगने पर विचार करें। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका संदेश अभिमानी या कृपालु होने के रूप में गलत नहीं है।

अपमान करने या किशोर व्यवहार में डूबने से बचना चाहिए। यद्यपि यह "आग से आग से लड़ने के लिए" दूसरी प्रकृति की तरह लग सकता है, इन युक्तियों का सहारा लेने से नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। यह समझें कि आपके सहकर्मी और ग्राहक आपके कार्यों का लगातार आकलन कर रहे हैं। चातुर्य और व्यावसायिकता के साथ संवाद करने पर आपको पेटीएम-कॉलिंग से ऊपर उठने की आवश्यकता होती है, तब भी जब आप ऐसा करने के लिए उत्तेजित महसूस करते हैं।

अपने व्यावसायिकता और क्षमता का प्रदर्शन करने के लिए उपयुक्त शब्दावली का उपयोग करें। हालाँकि आपके भाषण में ध्वनि रोबोट या अति तकनीकी नहीं होनी चाहिए, न ही इसे स्लैंग या अनुचित व्याकरण से भरा होना चाहिए। यह तब भी लागू होता है जब आप अपने दर्शकों से परिचित होते हैं। अपने व्यावसायिक संबंधों को व्यक्तिगत व्यवहार से अलग रखने के लिए एक पेशेवर आचरण बनाए रखना आवश्यक है।

अपनी बॉडी लैंग्वेज पर नियंत्रण रखें। आपके श्रोता आपके संदेश और इरादे का मूल्यांकन आपकी मुद्रा और उपस्थिति के साथ-साथ आपकी वास्तविक शब्द पसंद के आधार पर करेंगे। यहां तक कि सबसे ज्यादा चतुराई से लिखा गया बयान भी दर्शकों को खदेड़ सकता है, अगर आप इसे एक डांट के साथ देते हैं। यह तब भी लागू होता है जब आपके दर्शक आपको नहीं देख सकते; आपके रवैये को फोन पर अपनी आवाज़ के माध्यम से पहचाना जा सकता है।