किसी कंपनी के लक्षित बाजार में संभावित ग्राहकों का समूह होता है जो कंपनी द्वारा पेश किए जा रहे उत्पाद का सबसे बड़ा मूल्य पाएगा। विस्तार से, यह समूह फर्म के मार्केटिंग संदेश के लिए सबसे अधिक ग्रहणशील होगा और बिक्री राजस्व का सबसे बड़ा आधार प्रदान करेगा। आप सोच सकते हैं कि लेक्सस जैसी लक्जरी कार कंपनी के लक्ष्य बाजार को परिभाषित करना काफी सरल होगा: जो लोग लक्जरी कार खरीदते हैं। हालांकि, लेक्सस (या किसी अन्य कंपनी) के लिए लक्ष्य बाजार को परिभाषित करने के लिए थोड़ा और विचार करने की आवश्यकता है।
लेक्सस ब्रांडिंग रणनीति को परिभाषित करें। एक ब्रांडिंग रणनीति में छवियां शामिल होती हैं जिन्हें कंपनी अपने ब्रांड से जोड़ने की कोशिश करेगी। टोयोटा, लेक्सस मूल कंपनी जैसे सार्वजनिक रूप से कारोबार किए गए निगम, आमतौर पर अपनी वार्षिक रिपोर्ट में अपने विभिन्न ब्रांडों के लिए नियोजित विपणन रणनीति का खुलासा करेंगे। यह आपको एक समग्र विचार देगा कि कैसे टोयोटा भविष्य में लेक्सस ब्रांड की मार्केटिंग करने की योजना बना रहा है। अधिकांश कह रहे हैं "अभियान के वर्णनकर्ता," विपणन प्रयास के नियोजित प्रभाव का वर्णन करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली शर्तें। "उत्तम दर्जे का" या "परिष्कृत" जैसे शब्द एक प्रकार के बाजार समूह का अर्थ करते हैं, जबकि "अभिनव," "साहसिक" और "युवा" जैसे शब्द ग्राहकों के एक बहुत भिन्न समूह से संबंधित हैं। इन शर्तों को सूचीबद्ध करके आप ग्राहक समूह के प्रकार का एक अच्छा संकेत प्राप्त कर सकते हैं जो इन ब्रांड छवियों का सबसे अधिक जवाब देगा।
लेक्सस मार्केटिंग संदेश का विश्लेषण करें। अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए लेक्सस द्वारा उपयोग की जाने वाली छवियों, नारों और विज्ञापनों की समीक्षा करें। विज्ञापनों में जो लोग दिखते हैं, वे किस सामाजिक या आर्थिक वर्ग का प्रतिनिधित्व करते हैं, और विज्ञापन किस वातावरण या पृष्ठभूमि में होते हैं? इन सवालों के जवाब देने से आप यह पहचानने के और भी करीब पहुंच जाएंगे कि लक्ष्य बाजार इन तत्वों के लिए सबसे ज्यादा आकर्षित होगा। उदाहरण के लिए, जब लेक्सस जैसे लक्जरी कार ब्रांड के लिए एक विज्ञापन का मूल्यांकन किया जाता है, तो क्या विज्ञापन वातावरण शोधन और आराम का आनंद, या उत्साह और उपलब्धि को दर्शाता है? पहला एक पुराने बाजार का सुझाव देता है और दूसरा 30 या 40-उपभोक्ता समूह को दर्शाता है। चरण 1 से शर्तों के साथ इन तत्वों की अपनी टिप्पणियों को सूचीबद्ध करें।
लेक्सस किस तरह से उपभोक्ता समूहों को अपना मार्केटिंग संदेश देता है, इसे देखें। क्या विज्ञापन "मैक्सिम" या "जीक्यू," या "महिला दिवस," "एएआरपी", या "वॉल स्ट्रीट जर्नल" जैसी पत्रिकाओं में रखे जाते हैं? क्या आप एबीसी या पीबीएस पर अपने विज्ञापनों को देखते हैं, और कौन से केबल चैनल पर अपने विज्ञापन दिखाते हैं? दिन या सप्ताह के कौन से समय में विज्ञापन सबसे अधिक दिखाई देते हैं और वे किस प्रकार के कार्यक्रमों में दिखाई देते हैं? क्या उनके पास YouTube.com या Hulu.com के विज्ञापन हैं? एक बार जब आप यह पता लगा सकते हैं कि लेक्सस मार्केटिंग को कैसे वितरित करता है, तो आप यह परिभाषित कर सकते हैं कि कौन से उपभोक्ता सबसे अधिक इन विज्ञापनों के संपर्क में आएंगे।
एक या दो प्रकार के ग्राहकों को देखकर अपने निष्कर्षों को समेकित करें जो चरण 1 और 2 से शर्तों में सबसे बड़ी अपील पाएंगे और अक्सर चरण 3 में विज्ञापन चैनलों के संपर्क में होंगे। आपके परिणाम लेक्सस लक्ष्य बाजार का वर्णन करते हैं।
