श्रम संघ कर्मचारियों को प्रबंधन के साथ व्यवहार में एक आवाज प्रदान करते हैं। यूनियन के बिना, कर्मचारियों को वेतन कटौती या कार्य स्थितियों में परिवर्तन जैसी समस्याओं से निपटने में कोई शक्ति नहीं है। जब नियोक्ता और संघ सफलतापूर्वक अपनी कार्य प्रणाली की शर्तों पर बातचीत करते हैं, तो चीजें आमतौर पर अच्छी तरह से किराया करती हैं। लेकिन कभी-कभी संघ के सदस्यों के पास शिकायतें होती हैं, और शिकायत से निपटने के लिए एक विशिष्ट तरीका होता है।
परिभाषा
एक शिकायत एक समस्या या विवाद है जिसे कर्मचारी अपने पर्यवेक्षक के साथ सीधे हल नहीं कर सकता है। कर्मचारी यूनियन प्रतिनिधि की सहायता का अनुरोध करने की आवश्यकता महसूस करता है। यह विशिष्ट है कि शिकायत केवल एक कर्मचारी के बजाय एक समूह को प्रभावित करती है। तकनीकी रूप से, एक शिकायत श्रम अनुबंध का उल्लंघन है, जिसे सामूहिक सौदेबाजी समझौते के रूप में भी जाना जाता है।
सामूहिक सौदेबाजी अनुबंध
शिकायतें मौजूदा सामूहिक सौदेबाजी समझौते के कथित उल्लंघन से उपजी हैं। सामूहिक सौदेबाजी में, यूनियन प्रतिनिधि और प्रबंधन एक दस्तावेज बनाने के लिए एक साथ आते हैं जो प्रत्येक पार्टी के लिए अपेक्षाएं बताता है। संघ इस दस्तावेज को, सरकार के साथ एक सामूहिक सौदेबाजी समझौते के रूप में जाना जाता है, दोनों पक्षों ने इसे जारी रखने के लिए एक लिखित रिकॉर्ड रखा।
शिकायतों के प्रकार
संघ के सदस्यों द्वारा दर्ज की गई सबसे आम शिकायतें मजदूरी, काम के घंटे और काम करने की स्थिति की चिंता करती हैं। यूनियनों द्वारा दायर की जाने वाली अन्य सामान्य शिकायतें एक विशिष्ट कार्रवाई से संबंधित होती हैं, जैसे कि छंटनी, घंटों में कटौती, लाभ से वंचित करना, प्रबंधकों द्वारा अनुचित कार्रवाई या अनुशासन मुद्दे। शिकायतें कार्यस्थल में बदलाव से संबंधित भी हो सकती हैं। हाल ही में, यूनियनों ने नियोक्ताओं के खिलाफ शिकायत दर्ज की है जो पौधों को बंद करने की धमकी दे रहे हैं।
शिकायत कार्यप्रणाली
कर्मचारी शिकायतों के समाधान के लिए एक प्रक्रिया का होना यूनियन प्रतिनिधित्व का सबसे बड़ा लाभ है। शिकायतों से निपटने के लिए प्रत्येक संघ की अपनी प्रक्रिया है। अक्सर प्रबंधन के बारे में समस्याओं के साथ मदद करने के लिए एक शिकायत समिति होती है। यूनियन के प्रतिनिधि प्रबंधन को शिकायत का दावा पेश करते हैं और सामूहिक सौदेबाजी समझौते के भीतर इस मुद्दे को हल करने की कोशिश करते हैं। यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो शिकायतों को कभी-कभी मध्यस्थता से हल किया जा सकता है।
