एक खुली प्रणाली के रूप में चलाया जाने वाला व्यवसाय इसके वातावरण से प्रभावित होता है। ओपन-सिस्टम सिद्धांत का अध्ययन करता है कि आपका पर्यावरण - अर्थव्यवस्था, कानून और आपके ग्राहकों की आवश्यकताएं - उन प्रणालियों को प्रभावित करती हैं जो आपकी कंपनी बनाती हैं। व्यापार प्रणालियों के विश्लेषण के लिए अन्य दृष्टिकोण हैं, लेकिन जब आप व्यवसायिक दक्षता में सुधार करने का प्रयास कर रहे हैं, तो ओपन-सिस्टम सिद्धांत के व्यावहारिक फायदे हैं।
संगठन का सिद्धांत
औद्योगिक क्रांति के बाद से शोधकर्ता व्यवसाय प्रणालियों का अध्ययन कर रहे हैं। लक्ष्य यह पता लगाना है कि एक कुशल प्रणाली क्या बनाती है जो आधुनिक अर्थव्यवस्था में सबसे अच्छा काम करती है। संगठन सिद्धांत व्यवसायों और अन्य संगठनों को देखने के लिए कई अलग-अलग तरीकों के साथ आया है।
- तर्कसंगत प्रणाली सिद्धांत लक्ष्य, नियम और व्यावसायिक संरचना पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यह व्यवसाय को एक संगठन के रूप में मानता है जो सबसे अच्छा चलता है यदि इसके पास अत्यधिक औपचारिक नियम हैं जो कार्यबल को कसकर प्रबंधित करते हैं। ऊपर से नीचे की तरफ बदलाव सबसे अच्छा है।
- प्राकृतिक प्रणाली सिद्धांत लोगों के समूहों के रूप में संगठनों का विश्लेषण करते हैं। वे सभी कंपनी के भीतर समर्थन और काम करते हैं, लेकिन प्रत्येक व्यक्ति के अपने हित और लक्ष्य हैं। ये सिद्धांत संगठन के व्यवहार को तर्कसंगत नहीं मानते हैं।
- ओपन सिस्टम सिद्धांत पहले के स्कूलों से एक विराम थे। तर्कसंगत और प्राकृतिक दृष्टिकोण दोनों व्यवसायों को देखते थे जैसे कि उनका वातावरण स्थिर था। ओपन सिस्टम सिद्धांत कंपनी के वातावरण और उसमें बदलावों को ध्यान में रखते हैं।
कंपनी पर्यावरण
यदि आप अपने व्यवसाय को एक खुली प्रणाली के रूप में देखते हैं, तो यह आपके वातावरण में चार कारकों द्वारा आकारित है:
- सांस्कृतिक मूल्य: नैतिक व्यावसायिक आचरण के लिए मानक शामिल हैं, और विभिन्न मूल्यों जैसे कि नौकरियों बनाम प्रदूषण को संतुलित करना।
- आर्थिक स्थितियां: जिसमें मंदी, प्रतिस्पर्धा और बेरोजगारी शामिल है।
- कानून और राजनीति: आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों के संरक्षण के लिए आपके व्यवसाय पर लागू होने वाले नियमों से सब कुछ शामिल है।
- शिक्षा: कार्यबल की गुणवत्ता को प्रभावित करता है, जिसका आपके व्यवसाय पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यह विशेष रूप से सच है यदि आपकी कंपनी प्रौद्योगिकी, जैव रसायन या अन्य क्षेत्रों में काम करती है, जिसमें उच्च शिक्षित पेशेवरों की आवश्यकता होती है।
ओपन-सिस्टम सिद्धांत सभी संगठनों के लिए काम नहीं करेगा। कुछ सिस्टम वास्तव में बंद हैं, जैसे शक्तिशाली नौकरशाही और एकाधिकार। ये संगठन कम से कम कुछ समय के लिए अपने वातावरण में बदलाव को नजरअंदाज कर सकते हैं।
यह क्या अच्छा है?
संगठन का सिद्धांत शैक्षणिक कागजात के लिए सिर्फ एक विषय से अधिक है। एक व्यवसाय को चलाने के तरीके पर विचार के कई स्कूलों ने अनुशासन से बाहर निकल गए हैं। यदि आप एक सलाहकार या एक व्यवसाय दक्षता विशेषज्ञ को नियुक्त करते हैं, तो वे संभवतः आपकी कंपनी का विश्लेषण करते समय संगठन सिद्धांत पर आकर्षित होंगे।
ओपन-सिस्टम सिद्धांतों के अन्य सिद्धांतों पर फायदे हैं। क्योंकि यह आपके पर्यावरण को ध्यान में रखता है, एक ओपन-सिस्टम दृष्टिकोण आपको, आपकी कंपनी और आपके श्रमिकों पर दबावों की अधिक यथार्थवादी तस्वीर मिलती है। यदि आपका सलाहकार आपके उत्पाद डिजाइन और विपणन प्रणाली की आलोचना कर रहा है, उदाहरण के लिए, एक तर्कसंगत-प्रणाली विश्लेषण सिर्फ नियमों और नीतियों को देख सकता है। एक ओपन-सिस्टम दृष्टिकोण इस बात पर विचार करता है कि तैयार उत्पाद बाजार में कैसे प्रदर्शन करेगा, जो अंततः सबसे महत्वपूर्ण चीज है।
