बाजार अनुसंधान के बिना, उद्यमी नेत्रहीन रूप से व्यापार की दुनिया में प्रवेश करेंगे और ठोकर खाएंगे (स्मार्ट नहीं!) भले ही आप बस एक सेवा-या-उत्पाद-आधारित कंपनी शुरू कर रहे हों या आप दशकों से व्यवसाय में हैं, बाजार पर शोध कर रहे हैं। बुद्धिमान से अधिक, यह आपके नियोजन प्रयासों, प्रारंभिक सफलता और निरंतर वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण है। सीधे शब्दों में कहें, बाजार अनुसंधान आपको अपने उपभोक्ताओं की जरूरतों और जरूरतों को समझने में मदद करता है क्योंकि वे समय के साथ बदलते हैं ताकि आप तय कर सकें कि उनसे कैसे मिलना है।
बाजार अनुसंधान क्या है?
मूल रूप से, बाजार अनुसंधान उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं और वरीयताओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करने का कार्य है। विशेष रूप से, आप उन उत्पादों या सेवाओं का निर्धारण कर रहे हैं जो आपके संभावित ग्राहक आपके विशिष्ट स्थान और उद्योग में उपयोग करते हैं और आनंद लेते हैं। यदि आप कहते हैं, रेस्तरां बिज़, बाजार अनुसंधान आपको बता सकता है कि आपके क्षेत्र में कितने प्रतिशत लोग परिवार के भोजन, लक्जरी भोजन या बीच में कुछ पसंद करते हैं, जैसे कि शहरी भोजनालयों में एक रखी-पड़ी वाइब।
जब आप अपने व्यवसाय के दरवाजे खोलते हैं तो बाजार अनुसंधान समाप्त नहीं होता है।चल रहे अनुसंधान आपको अपने बाजार की जरूरतों और जरूरतों में बदलाव के बारे में चेतावनी देते हैं ताकि आप जरूरत पड़ने पर व्यवसाय करने के तरीके को समायोजित कर सकें। उदाहरण के लिए, 80 के दशक में स्थापित एक माँ-और-पॉप कॉफी की दुकान को अपनी शैली को फिर से विकसित करना होगा और बदलती जनसांख्यिकी को पूरा करने के लिए अपने जावा चयन को अपग्रेड करना होगा - मूल रूप से मूल बाजार के बच्चों और पोते - और आराम से बैठने की अपनी इच्छा, इंडी संगीत और विशेषता काढ़ा।
व्यवसाय को बाजार अनुसंधान करने की आवश्यकता क्यों है?
उदाहरण के लिए, आप घर की खरीद नहीं करेंगे, पड़ोस की जांच किए बिना, स्कूलों से निकटता का पता लगाने के लिए, काम करने के लिए या अपने पसंदीदा स्थानों पर घूमने के लिए, क्या आप करेंगे? यदि आप चाहते हैं, तो आप अपने सप्ताहांत गर्म स्थान से मील की दूरी पर हो सकते हैं, एक सड़क पर उच्चतम अपराध दर के साथ या एक बदबूदार बूचड़खाने से। तो, आप अपने उद्योग के लक्षित बाजार के बारे में जानने के बिना एक व्यवसाय क्यों शुरू करेंगे?
बाजार अनुसंधान से आप अपने उपभोक्ता की पहचान कर सकते हैं, पसंदीदा उत्पादों या सेवाओं को कम कर सकते हैं, उचित मूल्य निर्धारण विकसित कर सकते हैं, अपनी प्रतिस्पर्धा को समझ सकते हैं, केंद्रित रह सकते हैं और विकास, ब्रांड रणनीति और स्थिति के बारे में समझदारी से निर्णय ले सकते हैं। इस तरह के ज्ञान के साथ सशस्त्र, आप अपने अल्पकालिक लक्ष्यों की योजना बना सकते हैं, व्यापार के दूसरे वर्ष को पार करने के अपने अवसर में सुधार कर सकते हैं और (उंगलियों को पार कर) अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों को पूरा करते हैं, जिनमें से कोई भी आसान करतब नहीं है।
बाजार अनुसंधान विश्लेषक क्या है?
मार्केट रिसर्च एनालिस्ट रियल एस्टेट एजेंटों की तरह थोड़े हैं। एक अच्छा अचल संपत्ति विशेषज्ञ शहर के प्रत्येक क्षेत्र को जानता है जिसमें वह काम करता है, देखता है कि कैसे आवास की कीमतें एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में भिन्न होती हैं, उन लोगों या जनसांख्यिकी के प्रकारों को समझती हैं जो प्रत्येक क्षेत्र को पसंद करते हैं और किसी भी परिवर्तन के बराबर रहते हैं। इसी तरह, बाजार अनुसंधान विश्लेषक बाजार की स्थितियों पर सतर्क नजर रखते हैं, विभिन्न उत्पाद और सेवा उद्योगों की क्षमता की जांच करते हैं। ट्रैक रखने के लिए, वे:
- बाजार के रुझान का पालन करें।
- विपणन रणनीति कितनी अच्छी तरह काम करती है।
- डेटा एकत्र करने के तरीके विकसित करना।
- उपभोक्ता की खर्च करने की आदतों, प्रतिस्पर्धी गतिविधियों में बदलाव और बाज़ारों में बदलाव के लिए डेटा के विभिन्न रूपों का उपयोग करें।
बाजार-तेज रहकर, वे व्यवसाय के मालिकों को अपने लक्षित बाजार को अच्छी तरह से समझने में मदद कर सकते हैं, जिसमें वे उम्र और आय से हैं, उदाहरण के लिए, वे क्या चाहते हैं और कितने विभिन्न उत्पादों या सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं।
बाजार अनुसंधान उदाहरण
आपने एक ऐसे टेलीमार्केटर से फोन नहीं लिया है जो चाहता था कि आप ग्राहक-संतुष्टि सर्वेक्षण में भाग लें। फोन सर्वेक्षण बाजार अनुसंधान का एक रूप है, भले ही बहुत कम लोग उन्हें पूरा करते हैं। सर्वेक्षण के सवालों को आम तौर पर शुरुआत के लिए आय, खर्च करने की आदतों और नियोजित खरीद के लिए तैयार किया जाता है। जनमत सर्वेक्षण और प्रश्नावली इसी तरह के उपकरण हैं जिनका उपयोग बाजार को नापने के लिए किया जाता है। इस तरह के शोध में पूछे गए सवालों के उदाहरण कहते हैं, ऑटोमोबाइल डीलरशिप में शामिल हो सकते हैं:
- आप किस व्यापार या पेशे में हैं?
- आपके घर का कुल शुद्ध मूल्य क्या है?
- आप किस प्रकार का वाहन चलाते हैं?
- आपका वाहन कितना पुराना है?
- आप अपनी वर्तमान कार से कितने संतुष्ट हैं? बिल्कुल नहीं, कुछ हद तक या बेहद संतुष्ट?
- क्या आपने पिछले 5 वर्षों में एक नया वाहन खरीदा है?
- आपके घर में कितने वाहन हैं?
बाजार अनुसंधान के एक अन्य रूप में विभिन्न सरकारी वेबसाइटों पर देखने के लिए एक साथ खींचा गया डेटा एकत्र करना और अध्ययन करना शामिल है। उदाहरण के लिए, आप अपने क्षेत्र की जनसंख्या की विशेषताओं के बारे में जानने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका की जनगणना ब्यूरो का दौरा कर सकते हैं, जिसमें उम्र, परिवार का आकार, शिक्षा और आय शामिल हैं। छोटे व्यवसाय और विभिन्न संबंधित मामलों के आंकड़ों के लिए, अमेरिकी लघु व्यवसाय प्रशासन साइट पर जाएं। USA.gov वेबसाइट जनसंख्या रुझानों से लेकर खेती की दरों तक सभी प्रकार के उपयोगी डेटा और आंकड़े प्रदान करती है, और आपकी प्रतिस्पर्धा और स्थानीय कारकों जैसे कि अपराध दर, शिक्षा और विशेष क्षेत्रों के रुझानों को समझने में आपकी सहायता कर सकती है।
ब्यूरो ऑफ़ इकोनॉमिक एनालिसिस, मार्केट रिसर्च के लिए एक ऑल-अराउंड उपयोगी साइट है, जो रिटेल सेल्स, मैन्युफैक्चरिंग, ड्यूरेबल गुड्स पर मार्केट एनालिसिस करने और आपकी इंडस्ट्री की कल्पना करने में मदद करने, उसकी जरूरतों को पूरा करने और उसके साथ ग्रो करने में मदद करता है, जिससे आपके बिजनेस के लंबे समय तक बने रहने का मौका मिलता सफलता
