सामरिक प्रशिक्षण और विकास एक निवेश है जिसे आपके कर्मचारी सराहना करेंगे। एमहर्स्ट कॉलेज के अनुसार, प्रशिक्षण व्यक्ति की शिक्षा है जिसमें व्याख्यान, पढ़ना और मौखिक संचार है। विकास वर्तमान ज्ञान, कौशल और जानकारी ले रहा है जो आपके पास हो सकता है और मूल्यांकन, प्रतिक्रिया और एक कार्य योजना के माध्यम से उन्हें मजबूत कर सकता है। प्रशिक्षण और विकास एक सफल व्यवसाय बनाने के लिए एक आवश्यक पहलू है, जो लोगों को उनके नौकरी के प्रदर्शन में विश्वास और सुरक्षित बनाता है।
नौकरी में संतुष्टि बढ़ी
रणनीतिक प्रशिक्षण और विकास कर्मचारियों को उनके काम को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। जब आपको लक्ष्य दिए जाते हैं, तो बताया जाता है कि उन लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाए और प्रक्रिया को देखने के लिए उपकरण दिए गए हैं, तो आपकी नौकरी का आनंद लेना आसान है। जो लोग औपचारिक प्रशिक्षण और विकास के बिना नौकरी में फेंक दिए जाते हैं वे अपने कार्यों को पूरा करने में असमर्थता के साथ खोए हुए, उद्देश्यहीन और निराश महसूस कर सकते हैं।
बढ़ती हुई उत्पादक्ता
जब लोग जानते हैं कि उनसे क्या अपेक्षित है और कार्य को कैसे पूरा किया जाए, तो वे कार्य करने के लिए प्रेरित होते हैं। अधिक प्रेरणा से उत्पादकता में वृद्धि होती है क्योंकि लोग अपने कार्यों को तेजी से पूरा करने में सक्षम होते हैं। प्रशिक्षण और विकास लोगों को उनके कार्यों को पूरा करने के लिए उचित ज्ञान, कौशल और आवश्यक उपकरण प्रदान करता है।
कम कर्मचारी का कारोबार
रणनीतिक प्रशिक्षण और विकास कर्मचारियों के लिए स्थिरता प्रदान करता है जो उन्हें कंपनी के साथ रहना चाहता है। प्रशिक्षण और विकास यह समझ प्रदान करता है कि कंपनी उनमें निवेश कर रही है और जो उन्हें पेश करना है उसमें बहुत मूल्य पाती है। जो कर्मचारी सम्मानित महसूस करते हैं और उनकी देखभाल करते हैं, वे कंपनी के प्रति वफादार बनेंगे।
लचीलेपन में वृद्धि
प्रशिक्षण और विकास नियोक्ताओं को विभिन्न क्षेत्रों में अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, आप ग्राहक सेवा विभाग में बिक्री कॉल और इसके विपरीत को संभालने के लिए लोगों को प्रशिक्षित कर सकते हैं। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जहां आप एक विभाग में कम हैं, तो आप कुछ लोगों को दूसरे से खींच सकते हैं और संगठनात्मक रूप से तनावपूर्ण महसूस नहीं कर सकते हैं। यह कर्मचारियों को अन्य नौकरियों और कौशल में बढ़ने का लाभ भी देता है, जो कि अन्यथा उन्हें आगे बढ़ाने का अवसर नहीं मिल सकता है।
संतुष्ट उपभोक्ता
रणनीतिक प्रशिक्षण और विकास में भाग लेने वाले कर्मचारी ग्राहकों के सवालों, चिंताओं और जरूरतों को संभालने में सक्षम हैं। कर्मचारियों को उचित ज्ञान दिया जाता है जो उन्हें कठिन परिस्थितियों को संभालने की आवश्यकता होती है और प्रश्नों का उत्तर आत्मविश्वास और कुशलता से दे सकते हैं। प्रशिक्षण और विकास लोगों को संचार कौशल, निर्णय लेने की क्षमता और संघर्ष-संकल्प कौशल पर शिक्षित कर सकते हैं।
