टीम के निर्माण, वित्तीय कौशल, परियोजना प्रबंधन या संचार जैसे किसी कर्मचारी के नेतृत्व कौशल का मूल्यांकन, आमतौर पर संगठन द्वारा अपने रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने और फिर वर्तमान प्रदर्शन स्तरों को मापने के लिए आवश्यक मुख्य दक्षताओं और व्यवहारों को स्थापित करना शामिल है। नेता आम तौर पर रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित करते हैं, परिवर्तन करते हैं, कर्मियों का विकास करते हैं और कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं। मानव संसाधन पेशेवर सर्वेक्षण और परिचालन मीट्रिक के माध्यम से नेतृत्व के प्रदर्शन के बारे में डेटा इकट्ठा करते हैं, जैसे कि कर्मचारी और ग्राहक संतुष्टि। प्रबंधकों को यह इनपुट प्रदान करने से उन्हें अपने करियर को आगे बढ़ाने के लिए अपनी स्वयं की विकास योजनाओं का निर्माण करने में मदद मिलती है और कंपनी को अपने रणनीतिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।
जूमेरंग, क्वाल्ट्रिक्स या सर्वेमोनकी जैसे ऑनलाइन सर्वेक्षण टूल का उपयोग करके कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित करके कर्मचारी संतुष्टि को मापें। आप काम की परिस्थितियों, अवसरों और नेतृत्व के साथ उनकी संतुष्टि पर श्रमिकों से इनपुट प्राप्त करने के लिए इन उपकरणों का उपयोग करते हैं। आमतौर पर, इन कर्मचारियों को निर्देशित करने के लिए जिम्मेदार प्रबंधक संस्थान के कार्यक्रमों की प्रतिक्रिया का उपयोग करते हैं जो कमियों को संबोधित करते हैं, जैसे कि प्रशिक्षण की कमी, दोषपूर्ण उपकरण या कार्यस्थल में अन्य समस्याएं। कार्यकारी अधिकारी उन कर्मचारियों को नोटिस करते हैं जो बार-बार अपने प्रबंधकों को रैंक करते हैं, इन सहायता संसाधनों को प्रदान करने में कमी होती है। इन प्रबंधकों के पास आम तौर पर उच्च कर्मचारी टर्नओवर दर होती है, जो खर्चों को काम पर रखने और फिर से रखने के मामले में कंपनी को अतिरिक्त पैसा खर्च करती है।
आचरण 360 डिग्री आकलन। 360 डिग्री मूल्यांकन का उपयोग करके नेतृत्व कौशल को मापने से आप नेता के सभी के इनपुट के आधार पर नेता के वर्तमान कौशल स्तरों की आधार रेखा प्राप्त कर सकते हैं। ऑनलाइन सर्वेक्षणों, फ़ोकस समूहों और व्यक्तिगत साक्षात्कारों के उपयोग के माध्यम से, आप नेता के वर्तमान प्रदर्शन स्तर को सारांशित करने वाली जानकारी और रिपोर्ट तैयार करते हैं। एक नेता के वरिष्ठों, साथियों और अधीनस्थों से उसके प्रदर्शन के बारे में पूछकर, आप नेता को एक विजन तैयार करने, प्रत्यक्ष परिवर्तन करने और निरंतर सुधार गतिविधियों के लिए कर्मियों को प्रेरित करने की क्षमता में सुधार के लिए एक कार्य योजना तैयार करने में मदद करने के लिए इनपुट इकट्ठा करते हैं।
परिचालन मेट्रिक्स की जांच करें, जैसे कि शुद्ध राजस्व, परिचालन लाभ और कमाई। सुसंगत, विश्वसनीय नेतृत्व आमतौर पर मजबूत व्यावसायिक प्रदर्शन का परिणाम होता है। एक नाजुक अर्थव्यवस्था और जटिल वैश्विक बाजार के बावजूद, प्रभावी नेता ध्वनि व्यापार निर्णय लेते हैं जो उनकी कंपनियों को पनपने में सक्षम बनाते हैं। उदाहरण के लिए, कम ग्राहक संतुष्टि रेटिंग आमतौर पर खराब उत्पाद, समर्थन या सेवा का संकेत देती हैं। समस्याओं के व्यापक होने और कंपनी के मुनाफे और दीर्घकालिक सफलता पर असर डालने से पहले प्रभावी नेताओं के पास ऑपरेशनल मेट्रिक्स की निगरानी और सुधार कार्यक्रमों को लागू करने का कौशल है। अनुकूल परिचालन मेट्रिक्स का मतलब आमतौर पर जिम्मेदार नेताओं के कौशल कंपनी चलाने के लिए आवश्यक क्षेत्रों में योग्यता को दर्शाता है। आप परिचालन प्रदर्शन के साथ इस लिंक को स्थापित करके नेतृत्व कौशल को माप सकते हैं।
