नौकरी की संतुष्टि आपके व्यवसाय के कई अलग-अलग पहलुओं पर प्रभाव डाल सकती है। 2007 में, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित छह औद्योगिक देशों के एक विश्वव्यापी सर्वेक्षण से पता चला है कि 80 प्रतिशत अमेरिकी श्रमिक अपनी नौकरियों से संतुष्ट हैं, हैरिस इंटरएक्टिव वेबसाइट के अनुसार। नौकरी से संतुष्टि के महत्व को समझना आपको यह सुनिश्चित करने के लिए प्रेरित करेगा कि आपके कर्मचारी 10 संतुष्ट अमेरिकी श्रमिकों में से 8 में से हैं।
टर्नओवर
नौकरी की संतुष्टि के महत्व को समझने के लिए, आपको इसके लिए आर्थिक कारकों को संलग्न करने की आवश्यकता है। विलियम जी ब्लिस के अनुसार, एक एकल कर्मचारी को खोने और बदलने की लागत $ 75,000 जितनी अधिक हो सकती है, लघु व्यवसाय सलाहकार वेबसाइट पर लिखना। किसी कर्मचारी को बदलने में शामिल लागतों में एक प्रतिस्थापन के लिए विज्ञापन शामिल है, उत्पादकता में गिरावट जो तब होती है जब आप किसी अनुभवी कर्मचारी को खो देते हैं और उत्पादकता में गिरावट आती है जब आप एक नए कर्मचारी को गति के लिए ला रहे हैं। नौकरी से संतुष्टि कर्मचारी के टर्नओवर को कम करती है और कंपनी को इन लागतों को कम करती है।
हौसला
एक असंतुष्ट कर्मचारी जो अपनी नौकरी से नाखुश है, समग्र उत्पादकता में गिरावट का कारण बन सकता है। लेकिन जैसा कि कर्मचारी बाकी कर्मचारियों के माध्यम से अपना असंतोष फैलाना शुरू कर देता है, यह कर्मचारी के मनोबल में गिरावट का कारण बन सकता है। संबोधित नहीं किए जाने पर कंपनी में असंतोष बढ़ सकता है और उत्पादकता में एक सार्वभौमिक गिरावट आती है। जो कर्मचारी अपनी नौकरियों से संतुष्ट हैं, वे कर्मचारियों के मनोबल के साथ समस्याएं पैदा नहीं करते हैं।
प्रशिक्षण
एक कर्मचारी जो अपनी नौकरी से संतुष्ट है वह उस नौकरी को यथासंभव लंबे समय तक बनाए रखना चाहेगा। जब कंपनी अपने नौकरी कर्तव्यों के बारे में कर्मचारी ज्ञान बढ़ाने के लिए प्रशिक्षण प्रदान करती है, तो वह प्रशिक्षण संतुष्ट कर्मचारियों द्वारा स्वीकार किया जाता है। चालू प्रशिक्षण आपके कर्मचारियों को प्रतियोगिता के साथ बिक्री प्रक्रियाओं, उपकरणों और परिवर्तनों में नए विकास पर अद्यतित रखकर आपके उद्योग के भीतर और अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने में मदद करता है। संतुष्ट कर्मचारी अपने काम के प्रदर्शन के लिए नए ज्ञान को लागू करने और कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए अधिक उत्सुक हैं।
भरती
संतुष्ट कर्मचारी उन लोगों को भर्ती करने का प्रयास करेंगे जिन्हें वे जानते हैं कि जिनके पास कंपनी की सहायता के लिए आवश्यक पृष्ठभूमि है। आपकी कंपनी के लिए नई प्रतिभाओं की भर्ती आसान हो जाती है जब मौजूदा कर्मचारी संतुष्ट होते हैं और आपके संगठन के बारे में अधिक बोलते हैं। जब आपके वर्तमान कर्मचारी संतुष्ट होते हैं, तो वे आपके संगठन के लिए भर्तियों के रूप में कार्य करेंगे और प्रतिभाशाली उम्मीदवारों को आपकी कंपनी के ध्यान में लाएंगे जो अन्यथा किसी पद के लिए आवेदन नहीं कर सकते हैं।
