राजस्व चक्र गतिविधियों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करता है जो कंपनियां नकदी के लिए वस्तुओं या सेवाओं का आदान-प्रदान करती हैं। अपने राजस्व चक्र के चरणों को देखकर, एक व्यवसाय यह देख सकता है कि यह कितना अच्छा पैसा बना रहा है और तदनुसार किसी भी चरण में परिवर्तन कर रहा है। व्यवसाय के प्रकार के आधार पर, चक्र चरणों की लंबाई और विवरण थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
उत्पाद या सेवा बेचना
राजस्व चक्र तब शुरू होता है जब कोई कंपनी किसी ग्राहक को उत्पाद या सेवा बेचने की तैयारी करती है। इस चरण में संभावित ग्राहक के लिए एक प्रस्ताव, एक प्रस्तुति या बिक्री पिच बनाना शामिल है। प्रस्ताव प्रक्रिया में बिक्री, प्रोत्साहन और वारंटी के नियमों और शर्तों का खुलासा शामिल हो सकता है। एक प्रस्ताव को एक विभाग के प्रबंधक द्वारा अनुमोदित करने की आवश्यकता हो सकती है।
एक आदेश का दस्तावेजीकरण
जब कोई कंपनी माल या सेवाओं के लिए एक प्रस्ताव प्रस्तुत करती है, तो ग्राहक उसे स्वीकार करने से पहले उसमें बदलाव करना चाहता है। दोनों पक्षों द्वारा संशोधित अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले बिक्री सहयोगी को सभी परिवर्तनों को दस्तावेज करने की आवश्यकता होगी। एक बार अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, शर्तों को नहीं बदला जा सकता है, जब तक कि दोनों पक्ष उन्हें अनुमति न दें।
उत्पाद या सेवा देना
एक कंपनी इस चरण के दौरान एक ग्राहक को सामान और सेवाएं वितरित करती है। इस दौरान कोई भी देरी डिलीवरी चरण को प्रभावित करती है। महंगी गलतियों से बचने के लिए अनुबंध और आदेश पर जानकारी सत्यापित करना आवश्यक है। यदि कोई क्लाइंट कार्यान्वयन चरण के दौरान परिवर्तन का अनुरोध करता है, तो परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए एक नए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता हो सकती है। एक प्रबंधक को आदेश परिवर्तनों को अनुमोदित करने की आवश्यकता हो सकती है।
बिलिंग
यह चरण छोटा या लंबा हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कोई कंपनी कैसे काम करती है। कुछ कंपनियों को बिक्री के समय या जब कोई सेवा पूरी हो जाती है तो भुगतान मिलता है। अन्य कंपनियां क्रेडिट पर काम करती हैं और भुगतान प्राप्त नहीं करती हैं जब तक कि सामान खरीदार और सेवाओं को स्वीकार नहीं किया जाता है। भुगतान प्राप्त करने के लिए कंपनी को ग्राहक को बिल भेजने की आवश्यकता हो सकती है। यदि कोई ग्राहक पहले से ही अधिकृत है, तो उसे इस चरण के दौरान अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते को जमा करने की आवश्यकता हो सकती है।
संग्रह
राजस्व चक्र के अंतिम चरण के दौरान, कंपनी बकाया चालानों को इकट्ठा करने का प्रयास करती है। यदि कोई ग्राहक बिल प्राप्त करने के बाद 30 दिनों के भीतर भुगतान नहीं करता है, तो कंपनी के खाते प्राप्य रिपोर्ट को दिखाते हुए तैयार करते हैं कि अनचाहे धन कहाँ हैं। जबकि कुछ कंपनियां अवैतनिक ऋणों को बंद करने की अनुमति देती हैं, अन्य कंपनियां अन्य संग्रह प्रयासों का पीछा करती हैं। इस स्तर पर राजस्व प्रक्रिया का विश्लेषण करके, कंपनी अधिक कुशलतापूर्वक धन एकत्र करने के लिए राजस्व चक्र के अन्य चरणों को संशोधित कर सकती है।
