कर्मचारी के मूल्यांकन और टीम के प्रदर्शन के लिए कई तरीके हैं। कुछ अधिक परंपरागत हैं, जबकि कुछ अन्य से प्रतिक्रिया लेना चाहते हैं जो कर्मचारी या टीम के साथ काम करते हैं। आपके द्वारा चुनी गई मूल्यांकन पद्धति का प्रकार इस बात से संबंधित होगा कि आपका संगठन मूल्यांकन के साथ-साथ मूल्यांकन प्रक्रिया के माध्यम से क्या हासिल करना चाहता है।
प्रबंधक मूल्यांकन
एक प्रबंधक मूल्यांकन को पारंपरिक प्रदर्शन मूल्यांकन के रूप में भी जाना जा सकता है। इस प्रकार के मूल्यांकन के साथ, आप एक प्रबंधक के रूप में, बस मापदंड की एक श्रृंखला के आधार पर कर्मचारी या समूह के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं। एक प्रबंधक मूल्यांकन उपयोग करने के लिए सरल है, लेकिन परिणामों में बहुत व्यक्तिपरक हो सकता है। इन पारंपरिक मूल्यांकनों का उपयोग कई प्रकार के कर्मचारी प्रकारों और समूहों में किया जा सकता है जिनमें बहुत कम या कोई परिवर्तन नहीं होता है।
360 प्रतिक्रिया
360-डिग्री प्रतिक्रिया, जिसे कभी-कभी बहु-स्रोत प्रतिक्रिया कहा जाता है, मूल्यांकन करने के लिए लोगों के एक समूह पर निर्भर करता है, जैसे कि सह-कार्यकर्ता, पर्यवेक्षक और सहकर्मी। कभी-कभी 360-मूल्यांकन वास्तविक प्रदर्शन के बजाय केवल विशेषताओं या दृष्टिकोण को माप सकते हैं। लेकिन दृष्टिकोण और विशेषताओं की सूची काफी लंबी हो सकती है और इसलिए कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों को एक अच्छी तस्वीर दे सकती है कि उन्हें कार्य समूह द्वारा कैसे माना जाता है। मल्टी-सोर्स फीडबैक मूल्यांकन के साथ संभावित कमियों में से एक यह है कि यह काफी जटिल हो सकता है और कई संगठन कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों को यह नहीं सिखाते हैं कि परिणामों का अनुवाद और उपयोग कैसे करें।
उद्देश्य प्रदर्शन
एक उद्देश्य प्रदर्शन मूल्यांकन औसत दर्जे के लक्ष्यों और मानकों पर निर्भर करता है जो कर्मचारी को प्रस्तुत किए जाते हैं, आमतौर पर मूल्यांकन अवधि की शुरुआत में। मानक आमतौर पर कर्मचारियों के समूह की तरह होते हैं। उदाहरण के लिए, कॉल सेंटर के कर्मचारियों को एक निश्चित समय के लिए फोन मिलना होगा। दूसरी ओर, बिक्री कर्मचारियों के पास प्रत्येक बिक्री अवधि के लिए विशिष्ट मानक हो सकते हैं। व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए लक्ष्य लिखे जा सकते हैं, जैसे कि एक निश्चित संख्या में प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करना। मूल्यांकन स्वयं मापता है यदि कर्मचारी लक्ष्य को पूरा नहीं करता है, तो लक्ष्य से मुलाकात की या लक्ष्य को पार कर लिया। इस प्रकार का मूल्यांकन प्रदर्शन को मापने में बहुत प्रभावी हो सकता है, बशर्ते कि मानक और लक्ष्य सटीक रूप से निर्धारित किए गए हों।
टीम मूल्यांकन
जब कोई समूह एक साथ काम करता है, तो एक समग्र टीम मूल्यांकन आपको चित्र प्रदान कर सकता है कि टीम कैसे कार्य करती है। आमतौर पर, समूह के सदस्यों को प्रत्येक टीम के सदस्य के साथ-साथ समूह के संपूर्ण रूप से मूल्यांकन करने के लिए कहा जाएगा। मूल्यांकन दोनों सामान्य मानदंडों पर आधारित है, जैसे टीम वर्क और विशिष्ट मानदंड जो सीधे परियोजना से संबंधित हैं। यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो इस मूल्यांकन को समूह के अपने मूल्यांकन और इसके परियोजना परिणाम के साथ जोड़ना अच्छा हो सकता है।
