एक कर्मचारी को पर्यवेक्षक बनने के लिए तैयार करना व्यवसाय की भविष्य की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। पर्यवेक्षक प्रशिक्षण को प्रभावी होने के लिए यादगार होने की आवश्यकता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपकरण के साथ भविष्य की कंपनी प्रबंधन को आपूर्ति करने की आवश्यकता है कि कंपनी समृद्धि के दौरान बनी रहे।
विविधता और तनाव का प्रबंधन
आज का कार्यबल एक पीढ़ी पहले के कार्यबल की तुलना में बहुत अलग है। आज, एक पर्यवेक्षक का सामना विभिन्न संस्कृतियों, धर्मों और क्षमताओं से बनी एक कर्मचारी आबादी से होता है।कार्यस्थल में कर्मचारियों के कानूनी अधिकारों पर जोर दिए जाने के साथ, एक पर्यवेक्षक को कंपनी के हितों को ध्यान में रखते हुए और कर्मचारियों की जरूरतों के प्रति सम्मानजनक होने के बीच संतुलन खोजने की जरूरत है। यह महत्वपूर्ण है कि एक नया पर्यवेक्षक कार्यस्थल में पाई जाने वाली विविधता को समझता है, और उन विभिन्न तरीकों का अध्ययन करता है जो कर्मचारी प्रदर्शन करते हैं और सम्मान प्राप्त करते हैं। कर्मचारियों के समूह से सबसे अधिक उत्पादकता प्राप्त करने के लिए, उन्हें यह बताना आवश्यक है कि उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताएं समूह की जरूरतों के समान ही महत्वपूर्ण हैं। इसे पूरा करने के लिए, एक पर्यवेक्षक को कार्यस्थल में विभिन्न संस्कृतियों का जवाब देना सीखना होगा, और यह भी समझना चाहिए कि टीमवर्क का माहौल कैसे बनाया जाए। इन स्थितियों के आसपास के अधिकांश प्रशिक्षण में सांस्कृतिक संवेदनशीलता प्रशिक्षण शामिल है जो एक नए पर्यवेक्षक को बहुसांस्कृतिक कार्यबल को संबोधित करने में समझने में मदद करेगा, और उन्हें एक साथ काम करने के लिए मिलेगा।
तनाव हर रोज काम करने की जगह का एक हिस्सा है, और दूसरों को तनाव का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए सीखने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक खुद को तनाव से निपटना सीखना है। एक नए पर्यवेक्षक को प्रतिक्रिया करने से पहले किसी स्थिति को रोकने और उसका विश्लेषण करना सीखना होगा। इन्हें आमतौर पर "घुटने के बल चलने वाले व्यायाम" के रूप में जाना जाता है, जहां एक पर्यवेक्षक को पहले सभी तथ्यों को सुनने के लिए समय निकालकर किसी स्थिति के लिए अपनी प्रारंभिक प्रतिक्रिया को गुस्सा करना सिखाया जाता है। यह एक धैर्य अभ्यास है जो एक स्थिति पर कार्रवाई करने का निर्णय लेने से पहले एक नए पर्यवेक्षक को गहरी साँस लेने के लाभ को समझने में मदद करेगा।
टीम वर्क
पर्यवेक्षक का सामना करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक टीम के विभिन्न सदस्यों के बीच टीम वर्क की सुविधा है। एक समूह के केंद्र बिंदु के रूप में पर्यवेक्षक स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण अवयवों में से एक समूह का नेतृत्व करने के लिए पर्यवेक्षक की क्षमताओं में समूह का विश्वास है। टीम के निर्माण में एक नए पर्यवेक्षक के लिए एक बहुत प्रभावी अभ्यास एक व्यायाम है जहां पर्यवेक्षक समूह के प्रत्येक सदस्य का मूल्यांकन करने के लिए समय लेता है, और फिर व्यक्तिगत सदस्य की ताकत और कमजोरियों को समझता है। एक पर्यवेक्षक जो प्रभावी रूप से उन सदस्यों की ताकत के आधार पर समूह के सदस्यों को कार्य सौंपने में सक्षम होता है, वह जिम्मेदारी को सौंपने की क्षमता दिखाएगा जो समूह के लिए समझ में आता है। यह टीम वर्क बनाने का एक बहुत प्रभावी तरीका है, और यह नए पर्यवेक्षक को टीम के सदस्यों से सम्मान प्राप्त करने में भी मदद करता है।
