कैसे करें ग्राहक सेवा की तारीफ

Anonim

असाधारण ग्राहक सेवा बधाई के पात्र हैं। जब आप हमेशा एक मौखिक धन्यवाद दे सकते हैं और सेवा के समय पर प्रशंसा करते हैं, तो एक औपचारिक प्रशंसा के साथ पालन करने से प्रबंधन को उस कर्मचारी को पुरस्कृत करने की अनुमति मिलती है जिसने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की और कर्मचारी को उनके काम की सराहना करने की संतुष्टि मिलती है। कर्मचारी के प्रबंधन या कंपनी के प्रमुख की प्रशंसा करना, या इसे सार्वजनिक रूप से पोस्ट करना, कंपनी को सेवा की अपनी संस्कृति को जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है।

अपनी तारीफ लिखित में करें। एक ईमेल या पत्र तारीफ को पूरी कंपनी में साझा करने की अनुमति देता है।

उस कर्मचारी को बधाई दें जिसने सेवा प्रदान की है या उनके प्रत्यक्ष बॉस। यदि आप उस कर्मचारी के प्रबंधक के नाम का पता लगाने के लिए समय लेते हैं, जिसने ग्राहक सेवा प्रदान की है, तो उनके लिए प्रशंसा को संबोधित करना उन्हें अपने कर्मचारी के प्रदर्शन को पहचानने में सक्षम बनाता है।

ग्राहक सेवा को इतना उत्कृष्ट बनाने के विशिष्ट उदाहरणों का हवाला दें। क्या कर्मचारी आपकी सहायता के लिए अपने लंच ब्रेक के माध्यम से रुके थे या स्टॉक आइटम से बाहर निकल गए थे, ठीक उसी तरह वर्णन करें कि उन्होंने आपकी सहायता के लिए क्या किया।

कंपनी के सीईओ या अध्यक्ष के सामने अपनी तारीफ को आगे बढ़ाएं। यदि आप शीर्ष पर सीधे एक प्रति भेजते हैं तो आपकी प्रशंसा का अधिक प्रभाव पड़ता है।

अपने स्थानीय बेहतर व्यवसाय ब्यूरो के साथ एक तारीफ दर्ज करें। बेहतर व्यवसाय ब्यूरो उन कंपनियों को मान्यता देता है जो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा जैसी अच्छी व्यावसायिक प्रथाओं का प्रदर्शन करती हैं।

अपने दोस्तों को बताएँ। अपने दोस्तों को कंपनी या व्यक्ति का उल्लेख करना उनके व्यवसाय को बढ़ाता है, और एक ऑनलाइन समीक्षा साइट के माध्यम से या सिर्फ अपने दोस्तों और पड़ोसियों को बताकर अपनी तारीफ साझा करने से आपकी तारीफ को एक बड़ा फर्क पड़ता है।