कभी-कभी, एक प्रबंधक का कर्तव्य कंपनी के लिए उत्पादन और प्रदर्शन को मापने से परे होता है। कभी-कभी उन प्रबंधन कौशल को नौकरी से बाहर एक कर्मचारी के जीवन में उतार-चढ़ाव को पहचानने और उसकी सहायता करने के लिए उपयोग करना पड़ता है। पुराने दिनों में, आपके व्यक्तिगत जीवन को अपने पेशेवर जीवन के साथ ओवरलैप करने की अनुमति थी। तब से, प्रबंधकों ने संतुलन बनाए रखने के महत्व को सीखा है।
प्रबंधक की भूमिका
प्रबंधक एक कंपनी का प्रतिनिधि होता है जब ग्राहकों के साथ यात्रा और बातचीत करता है, साथ ही साथ जब गंभीर घटनाएं नेतृत्व के लिए बुलाती हैं। उस कर्मचारी और अन्य विभागों के शोक संतप्त, सहकर्मियों का परिवार देख रहा है कि वह स्थिति को कैसे संभालता है। इस महत्वपूर्ण मोड़ पर कंपनी के बारे में गठित राय बोर्ड के उत्पादन और दृष्टिकोण को प्रभावित कर सकती है।
निजता का सम्मान
एक प्रबंधक को उस कर्मचारी से सीधे कॉल मिल सकता है जिसकी परिवार में मृत्यु हो गई है, या वह कर्मचारी को बुरी खबर देने वाला व्यक्ति भी हो सकता है। कर्मचारी को अन्य कर्मचारियों के सामने एक बड़ी घोषणा किए बिना एक अलग कमरे में बुलाया जाना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी को दिखाया जाए कि उसकी गोपनीयता को महत्व दिया गया है। कर्मचारी पर छोड़ दें कि वह इस जानकारी को दूसरों के सामने प्रकट करना चाहता है या नहीं।
संवेदना और परिवार
एक मालिक के लिए उचित शिष्टाचार परिवार को कॉल करना और खुद और कंपनी की ओर से संवेदना प्रदान करना है। यदि कर्मचारी कंधे पर रोना चाहता है, तो बॉस को सुनने के लिए तैयार रहना चाहिए। कर्मचारी को काम पर लौटने से पहले सवालों के जवाब देने से पहले उचित समय की आवश्यकता होती है। एक कर्मचारी के परिवार में मृत्यु और शोक से निपटने के लिए, पर्यवेक्षक को एक पत्र, कार्ड या फूल भी भेजना चाहिए।
कर्मचारी की मौत
सह-कार्यकर्ता अपने दिन का एक बड़ा हिस्सा एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हुए बिताते हैं। उनमें मित्रता का विकास होता है। सह-कार्यकर्ता या सह-कार्यकर्ता के परिवार के सदस्य की मृत्यु पूरे कार्यालय में गूंज सकती है। एक कार्यस्थल को ऐसे कर्मचारियों को परामर्श देने के बारे में विचार करना चाहिए जो गोपनीयता के लिए अनुबंधित हैं, जो निगम से स्वतंत्र हैं और जिन्हें लोगों को वर्तमान मुद्दों और मृत्यु से जटिल मुद्दों को सुलझाने में मदद करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
कर्मचारी लाभ
बॉस को कर्मचारी या कर्मचारी के उत्तरजीवी को कंपनी बीमा पॉलिसियों के कारण कोई लाभ प्राप्त करने में मदद करने में सक्रिय भूमिका निभानी चाहिए। इन लाभों से परिवार के अंतिम संस्कार के खर्चों के बारे में सवालों के जवाब मिल सकते हैं या वित्तीय बोझ से निपटने की मौत परिवार पर हो सकती है। जब यह घटना के तीन या अधिक दिन बाद उचित हो, तो कर्मचारी को कॉल करके और आवश्यक सभी विवरणों को इकट्ठा करके अपेक्षित लाभ के भुगतान की सुविधा प्रदान करें।
