मानव संसाधन प्रबंधन आपके संगठन का एक आवश्यक - नहीं, महत्वपूर्ण - कार्य है। किसी भी व्यवहार्य व्यवसाय को संगठनात्मक मिशन, मूल्यों और सिद्धांतों को आगे बढ़ाने के लिए मानव संसाधन या लोगों की आवश्यकता होती है। और काम करना है। रणनीतिक मानव संसाधन प्रबंधन मानव संसाधन विभाग या मानव संसाधन कार्य और आपकी कंपनी के व्यावसायिक लक्ष्यों के बीच संरेखण को सक्षम बनाता है।
मानव संसाधन रणनीति क्या है?
मानव संसाधन रणनीति महत्वपूर्ण पहलुओं के एक जोड़े में पारंपरिक एचआर से अलग है। एचआर रणनीति दीर्घकालिक है और आगे की सोच के दृष्टिकोण से कार्यबल की योजना और कार्यबल विकास पर केंद्रित है। पारंपरिक एचआर, या कर्मियों के रूप में इसे एक बार बुलाया गया था, मानव संसाधन के लेनदेन की प्रकृति पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है, जैसे कि अनुप्रयोगों की समीक्षा करना, FTEs (पूर्णकालिक समकक्ष) की जनगणना को बनाए रखना और कर्मचारियों को बीमा लाभ के लिए साइन अप करना। दूसरी ओर, रणनीतिक मानव संसाधन प्रबंधन, संगठन की कार्यबल आवश्यकताओं के साथ कर्मचारी योग्यता के संरेखण पर केंद्रित है। इस प्रकार के एचआर प्रबंधन कंपनी के विकास के साथ-साथ कर्मचारी के व्यावसायिक विकास के लिए कार्यबल तैयार करने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास प्रदान करता है। रणनीतिक मानव संसाधन प्रबंधन के लिए एक प्रभावी तरीका मानव संसाधन नेतृत्व के लिए कंपनी की रणनीतिक दिशा के बारे में उच्च-स्तरीय या कार्यकारी चर्चाओं में भाग लेना या नेतृत्व करना है और यह सुनिश्चित करना है कि कार्यबल कंपनी की जरूरतों को कैसे पूरा करता है। निजी क्षेत्र और सार्वजनिक क्षेत्र दोनों में मानव संसाधन रणनीति महत्वपूर्ण है। क्षेत्रों के बीच विशिष्ट नियोक्ता की जरूरतें अलग हो सकती हैं; हालाँकि, एक सामरिक दृष्टि की आवश्यकता जहां मानव संसाधन चिंतित हैं, सार्वभौमिक हैं।
मानव संसाधन रणनीति के दायरे में आने वाली कुछ गतिविधियों में कार्यकारी तालिका में एक सीट हासिल करना शामिल है ताकि मानव संसाधन एक साइलो के रूप में काम न करें। कार्यकारी स्तर की चर्चाओं और निर्णयों में भाग लेना यह सुनिश्चित करता है कि संगठन का मानव संसाधन कार्य संगठन का एक अभिन्न अंग है। विभाग के पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना मानव संसाधन रणनीति का एक और कार्य है। यदि आपकी रणनीति का संगठन पर प्रभाव पड़ता है, तो इसमें विभाग-विशिष्ट इनपुट शामिल होना चाहिए।
मानव संसाधन रणनीतियों के प्रकार
मानव संसाधन विभाग में आमतौर पर कई कार्यात्मक क्षेत्र होते हैं। उनमें भर्ती और प्रतिभा अधिग्रहण शामिल हैं; कर्मचारी संबंध और श्रम संबंध; मुआवजा और लाभ; कार्यस्थल सुरक्षा; और कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास। यद्यपि ये कार्यात्मक क्षेत्र अलग-अलग संचालित हो सकते हैं, वे अन्योन्याश्रित हैं, जिसका अर्थ है कि आप मुआवजा लाभ के बिना भर्ती और प्रतिभा अधिग्रहण नहीं कर सकते। यदि आपके पास मानव संसाधन के बारे में रणनीतिक रूप से सोच रहे हैं तो आपके पास कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास भी होना चाहिए। कार्यबल के बीच सकारात्मक रोजगार संबंधों को बनाए रखने के लिए कर्मचारी संबंधों की आवश्यकता होती है, लेकिन श्रम संबंध केवल तभी आवश्यक हो सकते हैं जब आपका कार्यबल संघबद्ध हो या संघकृत होने के खतरे में हो। कर्मचारियों को कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान करना आवश्यक है, इसलिए कार्यस्थल सुरक्षा एक अन्य आवश्यक कार्यात्मक क्षेत्र है।
हालांकि यह आदर्श स्थिति नहीं है, मानव संसाधन रणनीति को एक कार्यात्मक क्षेत्र में संलग्न करना संभव है और रणनीति को दूसरे कार्यात्मक क्षेत्र में वापस बर्नर ले जाने दें। कुल मिलाकर, हालांकि, मानव संसाधन रणनीति को समग्र दृष्टिकोण पर लेना चाहिए। मानव संसाधन विभाग के प्रबंधक या निदेशक को कार्यकारी टीम का हिस्सा होना चाहिए अगर कंपनी का मानव संसाधन दृष्टिकोण वास्तव में एक रणनीतिक एक है। मानव संसाधन रणनीतियों के प्रकार कार्यात्मक क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
मानव संसाधन रणनीति के उदाहरण
भर्ती और चयन के लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाना - प्रतिभा अधिग्रहण - इसमें योग्य आवेदकों के लिए वर्तमान श्रम बाजार की उपलब्धता का विश्लेषण करना और संगठन की वर्तमान और भविष्य की जरूरतों की तुलना करना शामिल हो सकता है। लंबी अवधि की ओर एक नज़र के साथ, भर्ती की रणनीति में क्षेत्र के कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के साथ रिश्तों को शामिल करना शामिल हो सकता है ताकि वे यह सुनिश्चित कर सकें कि छात्रों के स्नातक होने पर आपकी कंपनी की कार्यबल आवश्यकताओं के बारे में पता हो।
उदाहरण के लिए, कहें कि आपकी कंपनी कुशल नर्सिंग देखभाल प्रदान करती है। ब्यूरो ऑफ लेबर स्टेटिस्टिक की भविष्यवाणी है कि 2016 से 2026 अवधि के लिए पंजीकृत नर्स व्यावसायिक श्रेणी में 15 प्रतिशत की वृद्धि होगी, जिसका मतलब है कि नर्सिंग की कमी 1960 के बाद से सबसे खराब होगी। एक रणनीतिक दृष्टिकोण से, आपका संगठन आपकी कंपनी के भीतर पदों के लिए प्राथमिकता वाले उम्मीदवारों की पहचान करने के लिए कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के साथ काम करने में अच्छा करेगा। इसके अलावा, आपके इन-हाउस प्रशिक्षण और विकास के प्रयासों से वर्तमान कर्मचारियों को नेतृत्व के पदों के लिए तैयार किया जा सकता है, जैसे कि प्रबंधन पदों पर जाने वाली नर्सें और नए स्टाफ नर्सों का उल्लेख करने वाली नर्सें।
मानव संसाधन रणनीति का एक और उदाहरण आपके कर्मचारी संबंधों या श्रम संबंधों को कार्यात्मक क्षेत्रों में शामिल कर सकता है। कर्मचारी संबंध वर्तमान कर्मचारियों के साथ सकारात्मक संबंधों को सुधारने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, और श्रम संबंध उन कर्मचारियों के लिए श्रम संघ अनुबंध (सामूहिक सौदेबाजी समझौते) को संचालित करने के लिए जिम्मेदार हैं जो संघ के सदस्य हैं। कर्मचारी संबंधों के संदर्भ में रणनीतिक मानव संसाधन में कार्यबल विविधता पर सेमिनार, अनुपालन उपायों पर प्रशिक्षण पर्यवेक्षकों (समान रोजगार) प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना शामिल हो सकता है कि आपके पास एक प्रभावी सकारात्मक कार्रवाई कार्यक्रम है।यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगा यदि आप एक सरकारी ठेकेदार हैं, जो विविध कार्यबल सुनिश्चित करने वाली प्रथाओं और आउटरीच विधियों को काम पर रखने की रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के साथ हैं।
श्रम संबंधों के लिए, एक सक्रिय रणनीति आवश्यक है यदि आपका संगठन संघ-संगठित प्रयासों का अनुभव कर रहा है। आप अपने पर्यवेक्षकों के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित कर सकते हैं कि संघ-संगठित प्रयासों के संकेतों को कैसे पहचानें और उन्हें अभियान के आयोजन के लिए तैयार करें। यह उन्हें राष्ट्रीय श्रम संबंध अधिनियम के पूर्ण अनुपालन के लिए भी तैयार करेगा, जो अंततः एक संघटित कार्य वातावरण में पर्यवेक्षक बन जाना चाहिए।
आपका मुआवजा और लाभ कार्यक्रम मानव संसाधन रणनीति के लिए महत्वपूर्ण हैं। आपको हर साल एक बार मुआवजा योजना को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होगी। वेतन और लाभों से संबंधित फॉरवर्ड-थिंकिंग सिद्धांत श्रम बाजार की उपलब्धता, प्रतियोगियों के वेतन प्रथाओं, सेवाओं और उत्पादों के मूल्य और आपके कार्यबल की योग्यता जैसे कारकों पर विचार करते हैं। आदर्श रूप से, आपकी क्षतिपूर्ति और लाभ योजना को आपके कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास प्रयासों के साथ संरेखित करना चाहिए। अपने कर्मचारियों को उनके कौशल सेट में सुधार के लिए प्रशिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करना मूर्त पुरस्कारों के साथ आना चाहिए। यह वह जगह है जहाँ मुआवजे और लाभ का रणनीतिक दृष्टिकोण स्टाफ सदस्य या प्रबंधक विशेष रूप से उपयोगी है।
कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास से संबंधित मानव संसाधन रणनीति एक नो-ब्रेनर है। प्रतिस्पर्धा में बढ़त बनाए रखने के लिए, आपका संगठन केवल सबसे अच्छे और प्रतिभाशाली आवेदकों को आकर्षित करने और योग्य उम्मीदवारों की पहचान करने से रोक नहीं सकता है। आपके उद्योग में आपके प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को बनाए रखने की कुंजी उद्योग में परिवर्तन, पदोन्नति और ऊर्ध्व गतिशीलता के लिए आपके वर्तमान कार्यबल को तैयार करना है। व्यावसायिक विकास उन लोगों के लिए भी आवश्यक है जो कंपनी के साथ नहीं रहते हैं। एक प्रशिक्षण और विकास रणनीति को लागू करने के लिए भारी मात्रा में समय, ऊर्जा और धन की आवश्यकता होती है। आपकी रणनीति में संभावित रूप से एक ठोस प्रस्ताव तैयार करना शामिल होगा जो आपकी कार्यकारी नेतृत्व टीम को एक मूल्यांकन प्रदान करता है और इस तरह के प्रयास के लिए निवेश पर रिटर्न की जांच करता है। इसके अलावा, उत्तराधिकार की योजना उच्च क्षमता और प्रतिभाशाली कर्मचारियों की पहचान करने के लिए रणनीतिक समयरेखा पर होनी चाहिए, जिन्हें आप नौकरी छायांकन, सलाह और नौकरी रोटेशन जैसी गतिविधियों के माध्यम से तैयार करेंगे।
आपको मानव संसाधन रणनीति की आवश्यकता क्यों है
यदि आप व्यवसाय में बने रहने का इरादा रखते हैं, तो आपके व्यवसाय के जीवित रहने के लिए एक मानव संसाधन रणनीति महत्वपूर्ण है। ऐसे व्यवसाय जो पूरी तरह से मानव संसाधनों के लेन-देन की प्रकृति पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जैसे कि पेरोल प्रोसेसिंग, रिकॉर्ड कीपिंग और बीमार छुट्टी की नीतियों को प्रशासित करना भविष्य के विकास की तैयारी के लिए खुद को हाथ धोना पड़ सकता है। यदि आप उद्योग में या अपने बाजार में सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास बनना चाहते हैं, तो आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों की क्षमताओं के साथ-साथ रहने के लिए और अंततः उन प्रतिद्वंद्वियों की क्षमताओं से परे रहने के लिए मानव संसाधन रणनीति की आवश्यकता है। क्योंकि मानव संसाधन रणनीति व्यक्तिगत और संगठनात्मक विकास पर केंद्रित है, इसलिए आपको अपने पूरे कार्यबल में नौकरी की संतुष्टि और सगाई को बनाए रखने के लिए एक रणनीतिक योजना की भी आवश्यकता है।
मानव संसाधन रणनीति उन व्यवस्थित मुद्दों को संबोधित करती है जो किसी भी संगठन में सक्रिय रूप से अपरिहार्य हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका संगठन एक टीम-केंद्रित कार्य वातावरण है, तो कुछ बिंदु पर, कार्यस्थल संघर्ष होगा। चाहे संघर्ष कर्मचारियों के बीच हो या पर्यवेक्षकों और कर्मचारियों के बीच, यह मानव संसाधन विभाग पर एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए अवलंबित है जहां पर्यवेक्षक अंतर-अंतर्विरोधी संघर्ष को हल करने में सक्षम हैं ताकि यह अन्य विभागों या पूरे संगठन को प्रभावित न करे।
मानव संसाधन रणनीति भी महत्वपूर्ण है यदि आप एक ऐसे उद्योग में हैं जहां तेजी से और चल रहे बदलाव हैं, जैसे कि प्रौद्योगिकी उद्योग। आपकी कंपनी के लिए एक उद्योग में जीवित रहना असंभव होगा जहां परिवर्तन निरंतर है। ग्रीक दार्शनिक हेराक्लिटस ने हजारों साल पहले कहा था कि जीवन में एकमात्र चीज निरंतर परिवर्तन है, और निश्चित रूप से, वह प्रौद्योगिकी उद्योग का उल्लेख नहीं कर रहा था।
आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा आपकी मानव संसाधन रणनीति से संबंधित है। नौकरी देने वाला समुदाय अपेक्षाकृत छोटा है। यदि आपकी कंपनी कर्मचारियों के व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास पर अपने सक्रिय रुख के लिए जानी जाती है, तो यह आपके वर्तमान कार्यबल में उच्च मनोबल को बढ़ा सकती है। आपकी आगे की सोच की रणनीति और कार्य भी नौकरी चाहने वाले समुदाय में आपकी प्रतिष्ठा को बढ़ावा देंगे। इंक पत्रिका नियमित रूप से "द बेस्ट 50 एम्प्लॉयर्स" की रूपरेखा तैयार करती है, और उनके द्वारा चुनी गई कई कंपनियों को उनकी रणनीतिक दृष्टि के लिए सराहना की जाती है, साथ ही साथ उनके कर्मचारियों को सफल होने के लिए आवश्यक उपकरण देने के लिए उनके प्रयासों की सराहना की जाती है।
ग्राहक अधिग्रहण और वर्तमान ग्राहकों को खुश रखने के लिए आपकी तारकीय व्यावसायिक प्रतिष्ठा भी एक महत्वपूर्ण लाभ होगी। चाहे आप अभी भी अपने ग्राहक आधार को विकसित कर रहे हों या आपके पास कई ग्राहक हों, एक प्रभावी, सोची-समझी मानव संसाधन रणनीति ग्राहक सहायता में जबरदस्त भुगतान करने के लिए बाध्य है। आपके मानव संसाधन रणनीतिक प्रयासों के लिए निवेश पर प्रतिफल कर्मचारी की व्यस्तता के साथ-साथ उच्च ग्राहक संतुष्टि और सकारात्मक प्रतिक्रिया में सुधार होता है।
कैसे अपने मानव संसाधन रणनीति में सुधार करने के लिए
आपकी मानव संसाधन रणनीति को बेहतर बनाने की कुंजी सक्रिय होना है, प्रतिक्रियाशील नहीं। और जब आप अपनी मानव संसाधन रणनीति विकसित करते हैं, तो इसे दस्तावेज़ करें। लेकिन उस रणनीतिक योजना को ठंडे बस्ते में न जाने दें। एक रणनीति के विकास में अपने मानव संसाधन स्टाफ के सदस्यों को शामिल करें। एचआर प्रबंधन और स्टाफ के सदस्यों को रणनीतिक चाल के बारे में चर्चा में शामिल होना चाहिए क्योंकि विभाग में सभी के पास मूल्यवान इनपुट होगा। हालांकि एचआर प्रबंधक या निदेशक कार्यकारी नेतृत्व के साथ उच्च-स्तरीय चर्चा में व्यक्ति होंगे, उन्हें सभी कर्मचारियों से विचार प्रस्तुत करना चाहिए। प्रबंधक को भी क्रेडिट देना चाहिए जहां क्रेडिट देय है, खासकर अगर एचआर स्टाफ के सदस्य कंपनी के लाभ के लिए काम करने वाले विचारों में योगदान करते हैं।
अपनी मानव संसाधन रणनीति में सुधार करने का एक और तरीका एचआर पेशेवरों को भर्ती करना है जो आगे की सोच वाले चिकित्सक हैं। एचआर टीम के सदस्यों की भर्ती और चयन प्रक्रिया के दौरान, साक्षात्कार के प्रश्न पूछें, जो बताते हैं कि वे मानते हैं कि मानव संसाधन विभाग के लक्ष्य क्या हैं। तकनीकी ज्ञान और कौशल, जैसे श्रम कानून को समझना और क्षतिपूर्ति योजनाओं का निर्माण, महान योग्यताएं हैं, लेकिन यदि आप एक विश्व स्तरीय एचआर टीम बना रहे हैं, तो आपको ऐसे विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी जो रणनीति को अपनी प्रतिबद्धता और प्रदर्शन करने की क्षमता के रूप में देखते हैं। संगठनात्मक मिशन।
रणनीतिक एचआर प्रबंधन सफलता
एंगेज के लिए अपने जनवरी 2018 के पोस्ट में, द एचीवर्स एम्प्लॉई एंगेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म वेबसाइट पर रोजगार सगाई ब्लॉग, जेसिका थीफल्स ने रणनीतिक एचआर प्रबंधन के लिए सफलता के पांच स्तंभों का वर्णन किया है। अनुपालन सफलता का पहला उपाय है। इन सबसे ऊपर, एचआर प्रबंधन को संघीय कानूनों और नियमों और लागू राज्य और स्थानीय नियमों के साथ जोखिम शमन और अनुपालन पर ध्यान देना चाहिए। उचित रोजगार प्रथाओं और रोजगार पात्रता से संबंधित कानूनों का अनुपालन, उदाहरण के लिए, 1-9 रूप, कंपनी के मानव संसाधनों के प्रबंधन में आपकी सफलता के लिए मौलिक हैं।
थिमेल्स के अनुसार, कर्मचारी जुड़ाव सफलता का एक और स्तंभ है। कर्मचारी प्रदर्शन और उपलब्धियों को पहचानने वाले कार्यक्रम नौकरी की संतुष्टि, प्रेरणा, कर्मचारी की व्यस्तता और उत्पादकता में सुधार की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करते हैं।
कर्मचारी मान्यता के साथ, व्यावसायिक विकास सफल मानव संसाधन रणनीतिक प्रबंधन का एक और माप है। कैरियर की गतिशीलता - चाहे पदोन्नति के माध्यम से या विभिन्न पदों के लिए पार्श्व आंदोलनों के माध्यम से - कर्मचारियों को नए कौशल सीखने और अपने कैरियर के लक्ष्यों से मेल खाने वाले हितों का पता लगाने का अवसर देता है।
अपने कर्मचारियों के लिए कैरियर की उन्नति प्रदान करना भी संगठन के भीतर प्रतिभा विकसित करके अपने संसाधनों का प्रबंधन करने का एक शानदार तरीका है। अंत में, एक सफल एचआर रणनीति नौकरी-चाहने वाले समुदाय में आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा और आंतरिक रूप से आपके वर्तमान कार्यबल में सुधार कर सकती है।
