व्यावसायिक नियंत्रण प्रणाली में प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं से मिलकर बनता है, जो किसी संगठन को उसके मिशन और उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। नियंत्रण परिभाषित करते हैं कि कर्मचारियों को खुद को कैसे करना चाहिए और नौकरी के कर्तव्यों का पालन करना चाहिए। व्यवसाय के मालिकों और प्रबंधकों द्वारा मानकों को लागू करने के बाद, उन्हें प्रदर्शन को ट्रैक और मॉनिटर करना होगा। सिस्टम को लक्ष्य तक पहुँचने में मदद के लिए चल रहे संशोधनों और समायोजन की आवश्यकता होती है।
दस्तावेज़ नियंत्रण
अधिकांश व्यवसायों पर नियंत्रण होता है जो मानकीकृत दस्तावेजों, जैसे गाइड, विनिर्देशों, कार्य निर्देश या नीतियों और प्रक्रियाओं को आश्वस्त करते हैं। दस्तावेज़ नियंत्रण प्रक्रियाओं में आमतौर पर दस्तावेजों की एक मास्टर सूची शामिल होती है।सभी दस्तावेजों को उपयोग करने से पहले अनुमोदन प्राप्त करना होगा। अनुमोदन प्रक्रिया में दस्तावेज़ का नामकरण, एक नियंत्रण संख्या और एक तिथि निर्दिष्ट करना शामिल हो सकता है। आमतौर पर, दस्तावेजों को उपयोग से पहले अनुमोदन से गुजरना होगा, तारीखों और दिए गए नियंत्रण और संशोधन संख्या के साथ पहचाना जाना चाहिए। संशोधन को प्राधिकरण भी प्राप्त करना चाहिए। कुछ नियंत्रण प्रक्रियाओं में दस्तावेज़ों को अपडेट करने के लिए वितरण और असाइन की गई जिम्मेदारियों का एक तरीका भी शामिल हो सकता है।
विपणन
विपणन समारोह एक योजना विकसित करता है और विपणन उद्देश्यों को स्थापित करता है। आमतौर पर, योजनाओं में विपणन अभियानों और संबंधित गतिविधियों को मापने, निगरानी और विनियमित करने के लिए नियंत्रण शामिल हैं। लक्ष्य या प्रदर्शन उद्देश्य कई प्रकार के मानकों को कवर करते हैं, जैसे बिक्री की मात्रा, बाजार हिस्सेदारी और लाभ। प्रबंधन प्रगति को ट्रैक करने और तुलना करने के लिए रिपोर्ट की एक श्रृंखला को नियुक्त करता है, जिसमें विचरण विश्लेषण या व्यय-से-बिक्री विश्लेषण शामिल है। बिक्री नियंत्रण तंत्र में बजट, बिक्री कोटा, क्रेडिट मानदंड और बिक्री बल स्वचालन शामिल हैं।
वित्तीय नियंत्रण
कंपनियां वित्तीय विवरणों का उपयोग करती हैं, जैसे आय विवरण, बैलेंस शीट और कैश फ्लो स्टेटमेंट, वित्तीय नियंत्रण प्रणालियों के मूल को बनाने के लिए। बैलेंस शीट व्यापार मालिकों और प्रबंधकों को एक विशिष्ट बिंदु पर - वित्तीय ताकत - व्यावसायिक देनदारियों और परिसंपत्तियों का निर्धारण करने में मदद करते हैं। यह रिपोर्ट मालिकों को यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि क्या किसी फर्म के पास आर्थिक मंदी के दौरान बढ़ने या जीवित रहने के संसाधन हैं। आय विवरण, या लाभ और हानि विवरण, एक विशेष अवधि में राजस्व और लागत को ट्रैक करते हैं। प्रबंधक बजट के अनुरूप वस्तुओं की पहचान करने, या वारंट के रूप में बजट बढ़ाने के लिए आइटमों के खर्चों की समीक्षा कर सकते हैं। कैश फ्लो स्टेटमेंट प्रत्येक महीने के लिए राजस्व का अनुमान और लागत के साथ एक व्यवसाय प्रदान करते हैं, कम से कम, 12 महीने की अवधि। यह कथन आय के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए किसी व्यवसाय को ट्रैक पर रखने में मदद करता है
मानव संसाधन
व्यवसायों के मानव संसाधन पहलू को कर्मचारियों को काम पर रखने, प्रशिक्षण देने और भर्ती करने के लिए प्रणालियों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। नियंत्रण मौजूदा कर्मचारियों के विकास और प्रबंधन का भी विस्तार करते हैं। व्यवसायों को कर्मचारियों के कौशल का आकलन करने के लिए तकनीकों की आवश्यकता होती है, और व्यवसाय को आश्वस्त करने के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताओं के साथ कर्मचारियों को संगठन को अपने उद्देश्यों की ओर ले जाना होता है। एचआर को कार्यस्थल नियमों और नीतियों को भी रखना चाहिए जो व्यवसाय को संघ अनुबंधों, सुरक्षा नियमों और श्रम कानूनों के अनुपालन में रखते हैं।
गुणवत्ता नियंत्रण
व्यापार में गुणवत्ता नियंत्रण, या QC, प्रक्रियाओं की समीक्षा और सामग्री, उत्पादों या सेवा की गुणवत्ता की जांच होनी चाहिए। QC प्रक्रिया फ़ंक्शन पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, विनिर्माण प्रक्रिया को विशिष्ट चरणों में नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि उत्पादन से पहले और तैयार उत्पाद के दौरान। प्रबंधक को यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी कि उपयोग करने के लिए गुणवत्ता आश्वासन तरीके क्या हैं। व्यवसाय के मालिक संयंत्र में आने पर कच्चे माल की गुणवत्ता का पता लगाने के लिए सांख्यिकीय तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, या तैयार उत्पादों के दृश्य निरीक्षण कर सकते हैं।
