कई कारण हैं कि एक व्यवसाय या संगठन एक सर्वेक्षण करने की इच्छा कर सकता है, लेकिन यह निर्धारित करना कि क्या प्रश्न पूछना है, प्रक्रिया का हिस्सा है। अपने सर्वेक्षण को प्रतिभागियों के लिए निर्देशित करना भी महत्वपूर्ण है जो आपको महत्वपूर्ण परिचालन निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी देंगे।
वर्गीकरण
एक सर्वेक्षण के लिए बाजार का निर्धारण करने में सबसे महत्वपूर्ण प्रारंभिक कारकों में से एक आपके बाजार का वर्गीकरण है। एक उपभोक्ता बाजार वर्गीकरण में ऐसे व्यक्ति शामिल होते हैं जो आपकी सेवा या उत्पाद को निजी उपयोग के लिए खरीद सकते हैं। एक औद्योगिक बाजार वर्गीकरण में ऐसे निर्माता शामिल होते हैं जो आपके उत्पादों का उपयोग कुछ और उत्पादन करने के लिए करते हैं। एक पुनर्विक्रेता बाजार वर्गीकरण में खुदरा विक्रेता और विक्रेता शामिल होते हैं जो आपके उत्पादों को थोक में खरीदते हैं और उन्हें उच्च मूल्य पर ग्राहकों को वितरित करते हैं। उपयोगी डेटा प्राप्त करने के लिए सही बाजार वर्गीकरण के सर्वेक्षण प्रतिनिधि आवश्यक हैं। कुछ सेवाओं या उत्पादों के लिए, सर्वेक्षणों को कई वर्गीकरणों की आवश्यकता हो सकती है।
आयु
सर्वेक्षण प्रतिभागियों की आयु, यह निर्धारित करने का एक महत्वपूर्ण कारक है कि किसका सर्वेक्षण करना है, विशेष रूप से उपभोक्ता सर्वेक्षण के लिए। अलग-अलग पीढ़ियों के व्यक्ति किसी दिए गए उत्पाद या सेवा की ओर बहुत अलग दृष्टिकोण रख सकते हैं। इसके अलावा, डिस्पोजेबल आय या वयस्क जिम्मेदारियों के कारक धन और नियोजित व्यय से संबंधित एक सर्वेक्षण प्रतिभागी की प्रतिक्रियाओं को प्रभावित कर सकते हैं।
लिंग
सर्वेक्षण प्रतिभागियों को निर्धारित करने में लिंग एक प्रमुख भूमिका निभाता है। उदाहरण के लिए, महिलाएं उपभोक्ता बाजार में घरेलू खरीद के निर्णय लेना जारी रखती हैं। पुरुष और महिलाएं भी कुछ उत्पादों का पक्ष लेते हैं, जो आपके डेटा को तिरछा कर सकते हैं यदि आप लिंग को ध्यान में नहीं रखते हैं।
आय
आय महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको केवल उन व्यक्तियों या कंपनियों का सर्वेक्षण करने की आवश्यकता है जो आपके लक्षित बाजार के भीतर हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी लक्जरी वस्तुओं का उत्पादन करती है, तो कम आय वाले व्यक्तियों की राय संपन्न उपभोक्ताओं की राय से कम उपयोगी होती है, जो आपके उत्पादों को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं। दूसरी ओर, यदि मूल्य आपके उत्पादों की एक प्रमुख विशेषता है, तो सीमित वित्तीय लचीलेपन के साथ उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण करना महत्वपूर्ण है।
भूगोल
भूगोल सर्वेक्षण बाजारों को निर्धारित करने में एक महत्वपूर्ण विचार है, खासकर पुनर्विक्रेता और औद्योगिक बाजारों के मामले में। यदि आप स्थानीय स्तर पर विकास करना चाहते हैं, तो अपने आस-पास की सर्वेक्षण कंपनियों पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आप विस्तार करना चाहते हैं, तो संभावित ग्राहकों को चुनें जो सर्वेक्षण करने के लिए राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं।
