होटलों में राजस्व कैसे बढ़ाएं

Anonim

क्योंकि वे एक प्रतिस्पर्धी उद्योग में काम करते हैं, होटल को वित्तीय रूप से व्यवहार्य बने रहने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ाने के तरीकों को लगातार देखना चाहिए। उत्कृष्ट स्तर की सेवा और श्रेष्ठ आवास प्रदान करने के अलावा, प्रेमी होटल प्रबंधक ग्राहक अनुभव के लिए सहायक उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करके राजस्व बढ़ाने के तरीकों की तलाश करते हैं।

लक्ष्य बाज़ार जो आपके विशेष स्थान के लिए मायने रखते हैं। उदाहरण के लिए, हवाई अड्डे के पास स्थित एक होटल व्यवसायिक यात्रियों को विपणन द्वारा राजस्व में वृद्धि कर सकता है, जबकि थीम पार्क जैसे पारिवारिक गंतव्य स्थानों के करीब होटल युवा परिवारों और बच्चों को लक्षित कर सकते हैं। जनसांख्यिकी चुनने के लिए विपणन अधिक ग्राहकों को ला सकता है और राजस्व बढ़ा सकता है।

उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए सर्वेक्षण करने वाले मेहमान उन्हें आकर्षक लगते हैं और वे भुगतान करने के लिए तैयार रहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि होटल के मेहमान नियमित रूप से भोजन के विकल्पों के बारे में पूछते हैं, और आपके पास कोई होटल में रेस्तरां या कमरा सेवा विकल्प नहीं हैं, तो भविष्य के राजस्व उत्पन्न करने के तरीके के रूप में इन उन्नयन में निवेश करने पर विचार करें। यदि व्यावसायिक यात्री लैपटॉप किराया या व्यवसाय सेवा केंद्र जैसी सेवाओं का अनुरोध करते हैं, तो इन सुविधाओं को उपयोग अधिभार के माध्यम से राजस्व बढ़ाने के तरीके के रूप में जोड़ने पर विचार करें।

मनोरंजन विकल्प जोड़ें और शुल्क लें। उदाहरण के लिए, आप बार में एक ओपन-माइक या बैंड रात या एक सम्मेलन केंद्र में एक फिल्म स्क्रीनिंग जोड़ सकते हैं।

स्थानीय स्तर पर निर्मित वस्तुओं, स्मृति चिन्ह, कपड़ों की वस्तुओं और खाद्य और पेय को शामिल करने के लिए उपहार की दुकान की पेशकश का विस्तार करें।

अप-सेल सुविधाएं। यदि आपके पास अपने होटल में कई प्रकार की सेवाएँ उपलब्ध हैं, तो पैकेज डील की पेशकश करें जो आपको राजस्व बढ़ाने के एक तरीके के रूप में अपने ग्राहकों को अप-सेल या अपग्रेड करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, अतिरिक्त अपग्रेड के रूप में अपने फिटनेस सेंटर, स्विमिंग पूल या व्यावसायिक सेवा केंद्र के लिए एक पास बेचें, या अतिरिक्त अधिभार के लिए लचीला चेक-इन और चेक-आउट समय प्रदान करें। पसंदीदा पार्किंग या दैनिक कपड़े धोने की सेवा जैसे अन्य उन्नत विकल्पों पर विचार करें।

अन्य कंपनियों के साथ साझेदार। उदाहरण के लिए, आप एक कार सेवा या लिमोसिन कंपनी के साथ अनुबंध कर सकते हैं जो आपको एक रेफरल भुगतान देते हुए निजी परिवहन के साथ मेहमानों को प्रदान कर सकती है।

ऑनलाइन और ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग के माध्यम से विशेष को बढ़ावा दें। होटल के मेहमानों को मुफ्त इंटरनेट का उपयोग प्रदान करें और उन्हें अपनी संपत्ति पर रहने के लिए ब्लॉग या पोस्ट स्थिति अपडेट और फ़ोटो से संबंधित प्रोत्साहित करें।

इस बात का ध्यान रखें कि आपकी प्रतियोगिता क्या कर रही है और तदनुसार अपनी लागत और सेवाओं को समायोजित करें। उदाहरण के लिए, प्रतियोगिता की कीमतों से मेल खाने की पेशकश करें, या ग्राहकों को दोहराने के लिए विशेष या अपग्रेड की पेशकश करें।