संचार हर किसी को, हर दिन विभिन्न रूपों में घेरता है। अपने पति या पत्नी को गुड मॉर्निंग कहने से लेकर काम करने के तरीके पर होर्डिंग या अपने बॉस से हाथ मिलाने तक, संचार ही है जो दुनिया को प्रगति और परिवर्तन की ओर अग्रसर करता है। प्रभावी संचार को मौखिक और अशाब्दिक संचार दोनों के साथ इच्छित संदेश को सटीक रूप से चित्रित करना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति अपने संदेश को सही ढंग से बताता है, लेकिन सुनने वाले को यह समझ में नहीं आता है कि उसने उस व्यक्ति के व्यक्तित्व प्रकार के लिए प्रभावी संचार दृष्टिकोण का उपयोग नहीं किया है।
टास्क उन्मुख लोग
ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करते समय मौखिक संचार कम रखें, जिसके पास एक कार्य-उन्मुख व्यक्तित्व है। एक कार्य-उन्मुख व्यक्ति इस बिंदु को जानना चाहेगा कि उसे क्या करना है और कैसे करना है। इस व्यक्ति को बहुत अधिक विवरण न दें या न दें, क्योंकि आप उसे भ्रमित कर सकते हैं और उसे बहुत अधिक जानकारी दे सकते हैं। एक कार्य-उन्मुख व्यक्ति को कागज की एक शीट दें जिसे वह पढ़ता है या वापस संदर्भित करता है जैसा कि वह निर्देशों के माध्यम से जाता है, उदाहरण के लिए। यह अशाब्दिक संचार उसे अपनी गति से इंगित चरणों का पालन करने में सक्षम करेगा। जैसा कि जानकारी की आवश्यकता है, यह दिया जाता है। अपनी मौखिक व्याख्या को छोटा रखें लेकिन एक अशाब्दिक माध्यम से विस्तृत विवरण प्रदान करें।
विस्तार-उन्मुख लोग
मौखिक रूप से और नॉनवर को बहुत अधिक विवरण दें, जो विस्तार-उन्मुख है। एक व्यक्ति जो विस्तार से बहुत अधिक ध्यान देता है, वह हर कदम को जानने के लिए सुरक्षा प्राप्त करेगा जिस तरह की अपेक्षाएं हैं। एक ऐसे व्यक्ति के साथ बैठिए, जो विस्तार से उन्मुख हो और हर कार्य, अपेक्षा और उद्देश्य के लिए मौखिक रूप से समय व्यतीत करे। प्रत्येक निर्देश के बीच प्रश्नों की अनुमति दें क्योंकि विवरण-उन्मुख व्यक्तित्व प्रकार आम तौर पर बहुत सारे प्रश्न पूछेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही तरीके से समझते हैं कि क्या संप्रेषित किया जा रहा है। व्यक्ति को संदर्भ और समीक्षा के लिए एक लिखित पत्र प्रदान करें क्योंकि वह कार्य को पूरा करता है। एक विशिष्ट कार्य के बारे में बताने के बाद, स्पष्टता और प्रश्नों के लिए समय दें।
सर्जनात्मक लोग
व्यक्तित्व के साथ रचनात्मक रहें जो आउटगोइंग, एक्सुबेरेंट और इनोवेटिव हैं। आउटगोइंग और रचनात्मक व्यक्तित्वों को कठिन कार्य करने में मुश्किल होती है, चाहे वे मौखिक रूप से हों या गैर-वैश्विक स्तर पर संप्रेषित हों। रचनात्मक व्यक्तित्वों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए बहुत सारे उदाहरणों, प्रदर्शनों और दृश्य एड्स का उपयोग करें। खेल के बारे में सोचें जो बिंदु को चित्रित कर सकें। एक रचनात्मक दिमाग एसोसिएशन द्वारा जानकारी को याद रखेगा। उदाहरण के लिए, यदि आप क्रिस्टोफर कोलंबस के बारे में बात कर रहे हैं, तो एक रचनात्मक दिमाग जानकारी को बनाए रखेगा यदि उसे अपने कोलंबस के जीवन के मुख्य बिंदुओं को चित्रित करने के लिए एक स्किट बनाने की आवश्यकता हो। रचनात्मक दिमाग वाले लोगों को छोटे फोकस समूहों में तोड़ दें और उन्हें विचारों, भावनाओं और विचारों को व्यक्त करने की अनुमति दें। यह उन्हें इस पर स्वामित्व देकर सूचना को बनाए रखने की इच्छा को प्रोत्साहित करेगा।
