सफल मानव संसाधन प्रबंधन लाइन प्रबंधन और कंपनी के कार्यबल के बीच एक पुल बनाता है। कुछ कर्मचारियों वाली छोटी कंपनियां स्वाभाविक रूप से वरिष्ठ प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच बातचीत को प्राप्त करती हैं। बहुराष्ट्रीय कंपनियों जैसे बड़े संगठनों में प्रबंधन और कर्मचारियों के कई स्तर होते हैं। माइकल आर्मस्ट्रांग की "ए हैंडबुक ऑफ ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट प्रैक्टिस" के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधन प्रबंधन की जरूरतों को पूरा करता है और श्रमिकों के अधिकारों की रक्षा करता है।
आंतरिक ग्राहक प्रबंधन
मानव संसाधन प्रबंधन के कई प्रमुख उद्देश्य हैं। संगठन की उत्पादकता सीधे अपने कर्मचारियों की गुणवत्ता के साथ टिकी हुई है। मानव संसाधन प्रबंधन एक गुणवत्ता कार्यबल को आकर्षित करने, भर्ती करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं और नीतियों को परिभाषित और कार्यान्वित करता है। कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन के साथ मानव संसाधन का सीधा संबंध है। कर्मचारी क्षतिपूर्ति, लाभ और टीम संरचना एचआर प्रबंधक के सुइट में उत्पन्न हो सकती है। संगठन के लिए ग्राहक सेवा का महत्व एचआर के साथ शुरू होता है। रॉबर्ट एल मैथिस और जॉन एच। जैक्सन द्वारा "ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट" के अनुसार मानव संसाधन प्रबंधन आंतरिक ग्राहकों की सेवा करता है और बाहरी संबंध बनाता है।
कानून
"रोजगार और श्रम कानून" लेखक पैट्रिक जे। साइहोन और जेम्स ओतावियो कैस्टेंरना के अनुसार, असंख्य कानूनी मुद्दे मानव संसाधन प्रबंधन की चिंता करते हैं। संगठन कैसे काम पर रखता है और कर्मचारियों को समाप्त करता है, इसमें संघीय और राज्य कानूनों को समझना और पालन करना शामिल है। यदि नियोक्ता संगठन संघ श्रम को काम पर रखता है, तो मानव संसाधन प्रबंधन को श्रम संबंधों और बातचीत को समझना चाहिए। सेवानिवृत्ति योजनाएं, लाभ और संघर्ष समाधान मानव संसाधन प्रबंधक के डोमेन में आते हैं। फर्म के वकीलों के इनपुट के साथ कंपनी की कर्मचारी पुस्तिका को लिखना, अपडेट करना और वितरित करना एचआर प्रबंधन कर्तव्य है। मानव संसाधन प्रबंधन रोजगार अनुबंधों की संरचना करने में मदद करता है। यह सुनिश्चित करना कि संगठन समान रोजगार अवसर आयोग की चिंताओं को हल करता है एचआर प्रबंधक का काम है। व्यावसायिक श्रमिकों के लिए कार्यस्थल को सुरक्षित रखना भी मानव संसाधन निरीक्षण की आवश्यकता है।
मेट्रिक्स
प्रभावी मानव संसाधन प्रबंधन नियोक्ता संगठन के सभी स्तरों के साथ सहभागिता करता है। एक सफल मानव संसाधन प्रबंधक एक सक्रिय व्यापार भागीदार के रूप में लाइन प्रबंधन के साथ काम करता है। वह बजटीय योजनाओं और प्रदर्शन लक्ष्यों जैसे रणनीतिक मामलों में वजन करता है। जब संगठन का हिस्सा अत्यधिक कर्मचारी टर्नओवर से ग्रस्त होता है, तो एचआर प्रबंधन कर्मचारियों को काम पर रखने और बनाए रखने के लिए समाधान प्रदान करता है। मानव संसाधन प्रबंधन लागतों का विश्लेषण करने और सभी स्तरों पर अधिक दक्षता बनाने के लिए मैट्रिक्स विधियों का उपयोग करता है। प्रदर्शन परिणामों को मापना और ऐसी परिस्थितियाँ जो आदर्श रूप से वांछित परिणामों की सुविधा प्रदान करती हैं, एचआर प्रबंधन को चिंतित करती हैं।
सांस्कृतिक संवेदनशीलता
मानव संसाधन प्रबंधन सांस्कृतिक जागरूकता को बनाए रखता है। चाहे केंद्रीय मानव संसाधन प्रबंधन एक या कई डिवीजनों की जरूरतों का जवाब देता है, एचआर प्रबंधन को नियमित रूप से सांस्कृतिक मतभेदों का प्रबंधन करने के लिए कहा जाता है। दुनिया के एक हिस्से से दूसरे में स्थानांतरण के लिए उम्मीदवारों को किराए पर लेना वीजा, अनुबंध और लालफीताशाही की समझ की आवश्यकता है। "मानव संसाधन क्रांति: क्यों लोगों को पहले मामलों में लाना" के लेखकों के अनुसार मानव संसाधन प्रबंधन देरी और वैकल्पिक रणनीतियों की योजना बनाता है।
