मार्केटिंग आज स्टार्ट-अप और मौजूदा व्यवसायों के लिए उपलब्ध सबसे बड़ी बिक्री उपकरणों में से एक है। यह अपने सरलतम रूप में, अपने उत्पादों या सेवाओं को ग्राहकों के घरों में पहुँचाने के प्रयास में एक संगठन द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी विधियाँ हैं। विपणन योजना से उपजी, विपणन रणनीतियों में उत्पाद विकास, मूल्य निर्धारण, वितरण, पदोन्नति और संबंध प्रबंधन शामिल हैं। मार्केटिंग रणनीतियाँ ग्राहक संतुष्टि की केंद्रीय अवधारणा के आसपास केंद्रित हैं और कंपनी की जरूरतों के आधार पर बदलती हैं।
बाजार प्रभुत्व रणनीति
जैसा कि नाम का अर्थ है, बाजार प्रभुत्व रणनीति, शीर्ष पर एक संगठन के उत्पाद या सेवा को रखने का प्रयास करता है। इस रणनीति के भीतर, संगठनों को उनके बाजार हिस्सेदारी के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है। बाजार हिस्सेदारी एक विशिष्ट उद्योग के भीतर एक संगठन द्वारा प्राप्त बिक्री के प्रतिशत को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, 2009 तक, विंडोज के पास दुनिया भर में कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम के बाजार में हिस्सेदारी का सिर्फ 92 प्रतिशत है। यह मैक और लिनक्स को एक लंबे शॉट से रौंदता है। इन आंकड़ों को ध्यान में रखते हुए, यह निर्धारित किया जा सकता है कि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम ने बाजार में प्रभुत्व हासिल किया है। बाजार के प्रभुत्व को नेता, अनुयायी, चैलेंजर और निकर सहित चार विशिष्ट क्षेत्रों में वर्गीकृत किया गया है। मार्केट लीडर के उद्देश्यों में समग्र बाजार का विस्तार करना, वर्तमान बाजार की रक्षा करना और बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाना शामिल है। मार्केट फॉलोअर रणनीति उन उत्पादों की नकल करने का प्रयास करती है जिनकी सबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी है (जैसे पैनासोनिक सोनी की नकल करता है)। मार्केट चैलेंजर रणनीति बाजार के नेता, समान आकार की कंपनियों और छोटी कंपनियों पर समान रूप से हमला करती है। अंत में, मार्केट निकर स्ट्रेटजी मार्केट निचे को लक्षित करते हैं जो बड़ी कंपनियों के लिए कोई रुचि नहीं रखते हैं (उदाहरण के लिए, लॉजिटेक कंप्यूटर माउस)।
अभिनव रणनीतियाँ
नवीन विपणन रणनीतियों का उपयोग संगठनों को प्रौद्योगिकी और नए व्यवसाय प्रथाओं के अत्याधुनिक रखने के लिए किया जाता है। अधिक विशेष रूप से, वे संगठन के व्यवसाय मॉडल नवाचार और नए उत्पाद विकास की दर निर्धारित करते हैं। अभिनव विपणन रणनीतियों को तीन श्रेणियों में रखा गया है: अग्रणी, शुरुआती अनुयायी, और देर से अनुयायी। इन शर्तों को पहले-प्रस्तावक लाभ के साथ जोड़ा जाता है। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन पहला स्थापित ऑनलाइन बुकसेलर था। इसके तुरंत बाद, बार्न्स और नोबल जैसी कंपनियों ने ऑनलाइन के साथ-साथ किताबों की बिक्री शुरू कर दी। जब बाद में अमेज़ॅन ने बिक्री बढ़ाने के लिए बॉर्डर्स के साथ जोड़ी बनाई, तो बार्न्स और नोबल ने ऑनलाइन और भी अधिक आइटम पेश किए। इस उदाहरण में, अमेज़ॅन अग्रणी है और बार्न्स और नोबल शुरुआती अनुयायी हैं। देश भर में अन्य बुकस्टोर्स जिन्होंने इन पुस्तक बेचने वाले दिग्गजों की अगुवाई की, उन्हें दिवंगत अनुयायी माना जाता है। आज, अभिनव विपणन रणनीतियों में प्रत्यक्ष मेल अभियान, समाचार पत्रों में संपादकीय लेखन, तीसरे पक्ष के समाचार पत्र और घर के बाहर विज्ञापन शामिल हैं।
विकास की रणनीतियाँ
ग्रोथ मार्केटिंग रणनीतियाँ कंपनी के विकास के आसपास केंद्रित हैं। वे वफादार ग्राहकों को लक्षित करके मौजूदा बाजारों में बिक्री बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इतिहास खरीदने वाले वफादार ग्राहक से मिली जानकारी से यह पता लगाने में मदद मिलती है कि विकास किस तरीके से हो सकता है। विकास रणनीतियों की चार श्रेणियां बारीकियों को समझने में सहायता करती हैं। पहली श्रेणी, क्षैतिज एकीकरण, बाजार की शक्ति को बढ़ाने, व्यापार की लागत को कम करने, उत्पाद संसाधनों को साझा करने और समान उत्पाद को बेचने का प्रयास करता है। दूसरी श्रेणी, ऊर्ध्वाधर एकीकरण, परिवहन लागत को कम करने, अपस्ट्रीम प्रॉफिट मार्जिन और डाउनस्ट्रीम प्रॉफिट मार्जिन को कम करने और डाउनस्ट्रीम मीडिया चैनलों तक पहुंचने में मदद करता है। सूट के बाद, तीसरी श्रेणी, विविधीकरण, नए उत्पादों के आंतरिक विकास, फर्म अधिग्रहण, समान कंपनियों के साथ साझेदारी और नए उत्पाद लाइसेंसिंग शामिल हैं। अंत में, गहन विकास की रणनीति शेयर बढ़ाने, ग्राहक निष्ठा बढ़ाने और मौजूदा ग्राहक आधार को लक्षित करने वाले आशाजनक प्रोत्साहन बनाने के लिए बाजार में प्रवेश करती है। विकास रणनीति का एक उदाहरण एक लगातार खरीदार पुरस्कार कार्यक्रम हो सकता है।
