चाहे आप सिर्फ अपना एक व्यक्ति ऑपरेशन शुरू कर रहे हों या पूरे विपणन विभाग के साथ एक उद्यमशील उद्यम चला रहे हों, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके संगठन में मार्केटिंग की क्या भूमिका है। आपका व्यवसाय चाहे जो भी करता हो या बेचता हो, आपकी कंपनी में विपणन के कार्य में चार P: उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार शामिल होंगे।
विपणन की भूमिका
किसी भी संगठन में, विपणन में यह पता लगाना शामिल है कि अपने उत्पाद या सेवा को अपने लक्षित दर्शकों को कैसे प्रभावी ढंग से बेचना है। यह विपणन का मुख्य कार्य है। जिस तरह से एक विपणन प्रबंधक अपनी भूमिका का वहन करता है, वह आंतरिक संगठनात्मक बाधाओं और बाजार के बाहरी कारकों के आधार पर मार्केटिंग के चार पी को नियंत्रित करने के तरीके से संबंधित है। चार पी में से प्रत्येक को लक्षित दर्शकों के आसपास केंद्रित करके, विपणन प्रबंधक यह सुनिश्चित कर सकता है कि वह कथित मूल्य और उपभोक्ता से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करे।
चार पी के बाहर विपणन के अन्य आवश्यक कार्यों में विपणन गतिविधियों के वित्तपोषण और लक्षित दर्शकों के बारे में बाजार अनुसंधान करना शामिल है। इसके अलावा, बेचना विपणन का एक मूलभूत कार्य है। हालाँकि, यह केवल तभी प्रभावी ढंग से किया जा सकता है जब व्यवसाय स्पष्ट रूप से समझ जाए कि वे किसे बेच रहे हैं और क्या उनके उत्पाद को विशिष्ट बनाता है।
अपने उत्पाद को परिभाषित करना
उत्पाद एक भौतिक वस्तु को संदर्भित कर सकता है जिसे व्यवसाय बेचता है या एक अमूर्त सेवा प्रदान करता है। यह लक्ष्य बाजार के बारे में शोध करने के लिए विपणन की भूमिका है कि वे किस तरह के उत्पाद के बाद हैं। ऐसा करने के लिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि लक्ष्य बाजार में किस प्रकार की समस्या है और कोई उत्पाद उस विशिष्ट समस्या को कैसे हल कर सकता है।
उत्पाद के कुछ विवरण जिन्हें विपणन को परिभाषित करने और विकसित करने की आवश्यकता है, उनमें ब्रांडिंग, पैकेजिंग, गुणवत्ता, स्टाइलिंग और कार्यक्षमता शामिल हैं। इसके अलावा, उत्पाद को परिभाषित करने के लिए इसे बाजार पर पहले से ही समान उत्पादों से अलग करना शामिल है ताकि उपभोक्ताओं की आंखों में बाहर खड़े हो सकें।
मूल्य स्थापित करना
उत्पाद की कीमत निर्धारित करने के लिए, विपणन विभाग को बाजार पर उपलब्ध समान उत्पादों और उनकी कीमतों पर शोध करने की आवश्यकता है। फिर, जिस उत्पाद को वे बेचने की कोशिश कर रहे हैं, उसके लिए उन्हें अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति का पता लगाना होगा। यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए उपभोक्ता क्या भुगतान करने को तैयार हैं, इसका अंदाजा लगाने के लिए बाजार की कीमतें क्या हैं। यदि बाजार के औसत से अधिक या कम मूल्य निर्धारण करते हैं, तो विपणन विभाग को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी संदेश बनाने की आवश्यकता होगी कि वे अपने उत्पाद के लिए सही मूल्य का निर्माण करें। मूल्य निर्धारण निर्णयों में मूल्य निर्धारण रणनीति, छूट, थोक और खुदरा मूल्य निर्धारण, बंडल और मौसमी मूल्य निर्धारण और मूल्य लचीलेपन का विकास शामिल है।
स्थान निर्धारित करना
विपणन के इस कार्य में यह पता लगाना शामिल है कि उत्पाद कहां बेचा जा रहा है और यह वहां कैसे जा रहा है। इस तत्व को अक्सर वितरण के रूप में भी जाना जाता है। कई उत्पादों को ईंट-और-मोर्टार खुदरा स्टोर या ऑनलाइन ई-कॉमर्स स्टोर के माध्यम से बेचा जाता है। इसके अलावा, कुछ उत्पादों को अन्य चैनलों जैसे मौसमी बाजारों, व्यापार शो और स्थानीय मेलों के माध्यम से बेचा जाता है।
इस भूमिका के वितरण पहलू में यह स्थापित करना शामिल है कि उत्पाद को उपभोक्ता के हाथों में कैसे लाया जाए। विपणन विभाग द्वारा किए गए प्लेसमेंट या वितरण निर्णय में बाजार कवरेज, वितरण चैनल, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रोसेसिंग और लॉजिस्टिक्स शामिल हैं।
प्रचार का महत्व
व्यवसाय में विपणन की आवश्यकता इस बात से कम होती है कि व्यवसाय उपभोक्ता को उत्पाद के बारे में जानकारी को प्रभावी ढंग से कैसे बता सकता है। इस फ़ंक्शन को पदोन्नति कहा जाता है, और इसमें पांच आवश्यक पहलू शामिल हैं: विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री प्रचार, प्रत्यक्ष विपणन और सार्वजनिक संबंध।
विपणन विभाग द्वारा किए जाने वाले प्रचार संबंधी निर्णयों में यह तय करना शामिल है कि धक्का या रणनीति का उपयोग करना और आवश्यक गतिविधियों के लिए विपणन संचार बजट आवंटित करना। यकीनन, प्रचार विपणन की सबसे महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक है और जब लोग "विपणन" शब्द सुनते हैं, तो बहुत से लोग सोचते हैं। किसी भी व्यवसाय में, एक प्रचार रणनीति विकसित करना आवश्यक है जो उपभोक्ता को विशेष रूप से लक्षित करता है और विचार करता है कि कौन सा संदेश उनके लिए सबसे अधिक अपील करेगा।
