संचार जीवन के हर पहलू को प्रभावित करता है- हम जिस ब्रांड के शैम्पू का उपयोग करते हैं उसका सामाजिककरण कैसे किया जाता है। अपने पाठ "ह्यूमन कम्युनिकेशन: द बेसिक कोर्स" में, जोसेफ डेविटो ने संचार को "एक्ट" के रूप में परिभाषित किया है, जो संदेश भेजने और प्राप्त करने वाले एक या अधिक व्यक्तियों द्वारा, जो शोर से विकृत होते हैं, एक संदर्भ में होते हैं, कुछ प्रभाव डालते हैं और एक अवसर प्रदान करते हैं प्रतिक्रिया। "हमारी चुनौती अधिक सक्षम संचारक बनने की है - एक ऐसे तरीके से बातचीत करना जो उचित और प्रभावी हो।
पारस्परिक संचार
पारस्परिक बातचीत, जिसे कुछ समय के लिए डायडिक संचार के रूप में जाना जाता है, आमतौर पर एक-पर-एक या सीमित लोगों के बीच होता है। पारस्परिक स्तर पर अधिकांश शोध दोस्तों, परिवार, रोमांटिक भागीदारों और अन्य महत्वपूर्ण लोगों के बीच संचार पर केंद्रित है, हालांकि यह किसी व्यक्ति के साथ अधिक औपचारिक सेटिंग में भी हो सकता है जो संचारक अच्छी तरह से नहीं जानता है। इस क्षेत्र में सक्षम होने के लिए, आपको आत्म प्रकटीकरण और बातचीत का प्रबंधन करने के निहितार्थ को समझना चाहिए।
छोटा समूह संचार
हमारा अधिकांश व्यावसायिक जीवन छोटे समूहों में होता है, क्योंकि हम अक्सर काम टीमों, समितियों, बोर्डों या लोगों के अन्य संग्रह में भूमिका निभाते हैं। हालांकि, बस तीन अन्य लोगों के साथ काम करना तकनीकी रूप से आपको एक छोटे समूह के रूप में योग्य नहीं बनाता है। इसमें शामिल लोगों को खुद को एक समूह के रूप में समझना चाहिए; उन्हें एक सामान्य संबंध महसूस करना चाहिए और जानबूझकर एक दूसरे के साथ संवाद करना चाहिए। इस स्तर पर नेतृत्व, समूह भूमिका और प्रबंध संघर्ष महत्वपूर्ण हैं।
सार्वजनिक बोल
500 ईसा पूर्व से पहले, लोगों ने सार्वजनिक भाषण का इस्तेमाल अनुनय के रूप में किया है। समाज, धर्म, शिक्षा, राजनीति, सरकार और कानून के कई पहलुओं में आज भी सार्वजनिक बोल-चाल का प्रमुख रूप है। सक्षम वक्ताओं को अपने दर्शकों के तर्क और भावनाओं को अपील करते हुए एक आकर्षक तरीके से सटीक, नैतिक जानकारी प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए। बीएच स्पिट्जबर्ग और डब्ल्यूआर कपाच के एक अध्ययन के अनुसार, लगभग 40 प्रतिशत आबादी सार्वजनिक बोलने की चिंता और शर्म को इतनी तीव्रता से रिपोर्ट करती है कि यह उनके जीवन की गुणवत्ता में हस्तक्षेप करती है।
मध्यस्थता संचार
मध्यस्थता संचार में संदेश शामिल होते हैं जो प्रेषक और रिसीवर के बाहर एक चैनल से गुजरते हैं। उदाहरणों में पारंपरिक मास मीडिया (प्रिंट, रेडियो, टेलीविजन, फिल्म) के साथ-साथ डिजिटल डिवाइस (स्मार्ट फोन, एमपी 3 प्लेयर, कंप्यूटर) शामिल हैं। जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, मीडिया बहुत अधिक एकीकृत हो गया है और संचारकों को पता होना चाहिए कि इसका सही उपयोग कैसे किया जाए। इसमें दर्शकों तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छे तरीके की पहचान करना और प्रतिस्पर्धी संदेशों की हड़बड़ी के बीच बाहर खड़े रहना शामिल है।
एक सक्षम कम्युनिकेटर बनना
संचार क्षमता में सुधार करने के लिए, आपको संचार के वर्तमान तरीकों को बदलने के लिए प्रेरित किया जाना चाहिए, संचार प्रक्रिया के बारे में अधिक जानें और अपने ज्ञान को व्यवहार में लाकर कौशल विकसित करें। न केवल आप "सही संदेश भेजने" में सक्षम होंगे, आप प्राप्त संदेशों को भी बेहतर ढंग से समझ पाएंगे। अंतिम परिणाम आत्मविश्वास और मजबूत रिश्तों को बढ़ाता है जो आपके पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन दोनों को बेहतर बनाते हैं।
