महान कर्मचारी प्रदर्शन आपके व्यवसाय की सफलता की कुंजी है। कर्मचारी कई व्यवसायों के अपराध की पहली पंक्ति हैं और उनका प्रदर्शन आपके ग्राहकों पर प्रत्यक्ष प्रभाव डालता है। ग्राहक आपके व्यवसाय की आय का प्राथमिक स्रोत होते हैं और सामान्य रूप से आपके प्रतिष्ठान में उनके समग्र अनुभव को प्रभावित करते हैं कि वे वापस लौट सकते हैं या नियमित ग्राहक बन सकते हैं। यही कारण है कि आपके कर्मचारी के प्रदर्शन की निगरानी अमूल्य है।
कर्मचारी के कार्य को पहले से योजनाबद्ध करें। इससे कर्मचारी को दिशा और आपके द्वारा मिलने वाले प्रदर्शन मानकों के समग्र विचार का पता चलता है।
अपने कर्मचारी के प्रदर्शन का लगातार पर्यवेक्षण और मूल्यांकन करें। मासिक या वार्षिक प्रगति की समीक्षा करके प्रतिक्रिया दें और उसके प्रदर्शन को मजबूत करने में मदद करने के लिए सकारात्मक सुझाव दें।
अपने कर्मचारी को मासिक या वार्षिक प्रशिक्षण दें जो कि सकारात्मक कार्य प्रवाह, समय प्रबंधन और नए कौशल और जिम्मेदारियों को पेश करने पर ध्यान केंद्रित करता है। यह आपके कर्मचारी (एस) को बहुमुखी बनाता है और नई कामकाजी परिस्थितियों के लिए अनुकूल बनाने में सक्षम है।
अपने सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी की पहचान करें और उसे वर्तमान और भविष्य के कर्मचारियों के लिए एक मॉडल के रूप में उपयोग करें। अपने सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी की पहचान करना कर्मचारी के प्रदर्शन के लिए आपकी अपेक्षाओं को मान्य करता है और इस बात के प्रमाण के रूप में कार्य करता है कि आपकी अपेक्षाएँ यथार्थवादी और उचित हैं।
अपने कर्मचारी को पुरस्कृत करें। अपने कर्मचारी को पुरस्कृत करने से उसकी सराहना होती है और उसे मूल्य की भावना मिलती है। अपने कर्मचारी को पुरस्कृत करने से उसे अपने प्रदर्शन के स्तर को बनाए रखने की प्रेरणा मिलती है।
टिप्स
-
अपने कर्मचारी के प्रदर्शन की निगरानी करते समय दृष्टिकोण पर हाथ रखें। सप्ताह के एक दिन को अपने नौकरी कर्तव्यों के साथ सहायता के लिए चुनें। इससे आपके कर्मचारी को आपको जानने का मौका मिलता है और यह पर्यावरण जैसा परिवार बनाता है।
चेतावनी
सावधान रहें कि वे अपने कर्मचारियों को उनकी गलतियों के लिए दंडित न करें क्योंकि इससे आपके कर्मचारी की घबराहट के कारण और अधिक गलतियों को बढ़ावा मिल सकता है।
