21 वीं सदी का अमेरिकी कार्यबल विभिन्न जातियों, लिंगों, जातीयताओं, युगों, राष्ट्रीयताओं और धर्मों का एक पिघलने वाला बर्तन है। आधुनिक कार्यस्थल विभिन्न विचारों, विश्वासों और विचारों का एक मोज़ेक है, जो एक साथ सांस्कृतिक विविधता का वातावरण बनाते हैं। इन सांस्कृतिक अंतरों को गले लगाने और महत्व देने वाली कंपनियां न केवल संघर्ष को कम कर सकती हैं और नियामक अनुपालन को बढ़ा सकती हैं, बल्कि सांस्कृतिक विविधता को प्रतिस्पर्धी लाभ में बदल सकती हैं।
संघर्ष को कम करना
कार्यस्थल में ग्रेटर सांस्कृतिक विविधता कभी-कभी पारस्परिक संघर्ष का कारण बन सकती है। जब अलग-अलग विचार और विश्वास टकराते हैं, तो परिणाम आहत भावनाओं से लेकर बाहरी दुश्मनी और यहां तक कि हिंसा तक बढ़ सकते हैं। संघर्ष को कम करने और समझ को बढ़ावा देने के लिए, व्यवसायों को सम्मान को प्रोत्साहित करना चाहिए और सहिष्णुता का माहौल बनाना चाहिए। कार्यस्थल प्रबंधन सलाहकारों के अनुसार कैथरीन अस्सी, रिचर्ड ग्रिफिन और मार्की शोरर हिर्श, सांस्कृतिक विविधता को बढ़ावा देने से संघर्ष को कम किया जा सकता है और कार्यस्थल के मनोबल में सुधार हो सकता है।
नियामक अनुपालन
स्थानीय, राज्य और संघीय नियम भेदभाव को रोकने और कार्यस्थल विविधता को बढ़ावा देने के लिए व्यवसायों को सांस्कृतिक विविधता के मुद्दों के साथ आने के लिए मजबूर कर रहे हैं। कॉर्नेल यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ इंडस्ट्रियल एंड लेबर रिलेशंस का तर्क है कि सांस्कृतिक विविधता को बढ़ावा देने के प्रयास गैर-भेदभाव अनुपालन पहलों को पूरक करते हैं और कार्यस्थल का माहौल और संगठनात्मक संस्कृति बनाते हैं जिसमें अंतर को प्रदर्शन और उत्पादकता को बढ़ाने और बढ़ावा देने की अनुमति मिलती है।
बढ़ती हुई उत्पादक्ता
हालांकि सांस्कृतिक विविधता तनाव का एक स्रोत हो सकती है, लेकिन यह कार्यस्थल उत्पादकता को भी बढ़ा सकती है। जैसा कि Etsy, Griffin और Shorr Hirsch बताते हैं, गले लगाने और विविधता को प्रोत्साहित करने से व्यवसायों को एक ऐसा वातावरण बनाने की अनुमति मिलती है जिसमें श्रमिक एक दूसरे के अंतर से सीखते हैं, इस प्रक्रिया में समस्याओं के बारे में सोचने और समाधान खोजने के नए तरीके खोजते हैं। सांस्कृतिक अंतर का सम्मान करके, व्यवसाय नवाचार के नए रास्ते खोल सकते हैं और अपने संगठनों में बेहतर समस्या-समाधान को बढ़ावा दे सकते हैं।
नया व्यवसाय
सांस्कृतिक विविधता को बढ़ावा देकर, कंपनियां नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकती हैं और बनाए रख सकती हैं, नए बाजारों की पहचान कर सकती हैं और नए उत्पादों को विकसित कर सकती हैं जो व्यवसायिक अवसरों के लिए पूंजीगत उद्यमों के लिए उपलब्ध नहीं हैं। उदाहरण के लिए, Etsy, Griffin, और Shorr Hirsch नोट के रूप में, संघीय एजेंसियों और नगरपालिका सरकारों ने विचारशील संभावित आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों को बाहर रखा है जो विविधता के लिए प्रतिबद्धता दिखाने से इनकार करते हैं। इसके अलावा, संगठन जो अपने कर्मचारियों के सांस्कृतिक अंतर को गले लगाते हैं, सांस्कृतिक रूप से विभेदित बाजारों के लिए दरवाजा खोलते हैं जो अन्यथा अदृश्य बने रहेंगे।
प्रतिभा को आकर्षित करना
जैसा कि अमेरिकी कार्यबल अधिक सांस्कृतिक रूप से विविधतापूर्ण हो जाता है, ऐसे व्यवसाय जो विविधता के सम्मान को सक्रिय रूप से बढ़ावा देते हैं और समावेश के माहौल को बढ़ावा देते हैं, उच्च कुशल और उच्च मांग वाले प्रतिभाओं के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे। महिलाएं और अल्पसंख्यक उपलब्ध श्रमिकों के पूल का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं, और जो व्यवसाय अपने कर्मचारियों को उपलब्ध प्रतिभा की व्यापक रेंज से खींचने में सक्षम हैं, उन्हें सांस्कृतिक रूप से सजातीय कंपनियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा।
