कुछ नैतिक मानकों को अमेरिकी व्यापार में अच्छे व्यवसाय प्रथाओं के रूप में आयोजित किया जाता है। लेकिन अगर आप अन्य संस्कृतियों के लोगों के साथ व्यापार करने जा रहे हैं, तो आपको समझना चाहिए कि उनकी संस्कृतियाँ नैतिकता की उनकी धारणाओं को प्रभावित करेंगी। "अच्छे व्यवसाय व्यवहार" की अवधारणा सार्वभौमिक नहीं है, लेकिन संस्कृति पर निर्भर करती है। इसलिए, अच्छा अंतर्राष्ट्रीय व्यापार करने के लिए, व्यवसाय में नैतिक मानकों पर संस्कृतियों के प्रभाव से अवगत होना महत्वपूर्ण है।
परिभाषा
बिज़नेस डिक्शनरी नैतिक मानकों को परिभाषित करती है: "सिद्धांत का पालन करते समय, विश्वास, अच्छे व्यवहार, निष्पक्षता और / या दयालुता जैसे मूल्यों को बढ़ावा दें।" निश्चित रूप से, व्यापार में, यह एक दूसरे पर भरोसा करने और अच्छी तरह से सोचने के लिए शामिल पार्टियों के लिए फायदेमंद है। एक दूसरे की। इसलिए, यदि आप अच्छा व्यवसाय करना चाहते हैं तो नैतिक मानकों को पकड़ना महत्वपूर्ण है।लेकिन क्या होगा अगर आप अन्य संस्कृतियों के लोगों के साथ व्यापार कर रहे हैं? क्या संस्कृति स्वयं नैतिक मानकों को प्रभावित कर सकती है? क्या किसी की संस्कृति के आधार पर उचित व्यावसायिक व्यवहार में परिवर्तन होता है? हाँ। किसी व्यक्ति की संस्कृति के आधार पर, उसके नैतिक मानक (और उन मानकों का पालन करने वाले व्यावसायिक व्यवहार) में काफी भिन्नता हो सकती है।
सांस्कृतिक प्रभाव
तो किसी व्यक्ति की संस्कृति उसके नैतिक मानकों को कैसे प्रभावित करती है? धर्म, भाषा, अशाब्दिक संचार, अनुभव और शिक्षा सभी एक व्यक्ति की संस्कृति का हिस्सा हैं - और ये सभी कारक किसी व्यक्ति के विचारों को प्रभावित कर सकते हैं कि कौन सी प्रथाएं नैतिक हैं (यानी, कौन सी प्रथाएं भरोसेमंद, अच्छे व्यापारिक संबंधों को बढ़ावा देंगी)। उदाहरण के लिए, कन्फ्यूशीवाद का चीनी संस्कृति पर एक मजबूत प्रभाव है। कन्फ्यूशीवाद में एक बड़ा जोर अच्छे संबंधों को बनाए रखने और इसके लायक लोगों के प्रति वफादारी, सम्मान और सम्मान दिखाने पर है। इसलिए, चीनी व्यापार संस्कृति (बड़े पैमाने पर चीनी संस्कृति में) के रूप में, अपने और दूसरों के लिए चेहरे को बचाने के साथ-साथ उचित वफादारी और सम्मान दिखाना महत्वपूर्ण है।
बिज़नेस बिहेवियर
लोगों का व्यावसायिक व्यवहार निश्चित रूप से उन नैतिक मानकों से प्रभावित होता है जो उनकी संस्कृति आगे बढ़ाती है। उदाहरण के लिए, चीनी व्यापार में बहुत औपचारिक और सम्मानीय हैं, क्योंकि सम्मान उनकी संस्कृति में अंतर्निहित मूल्य है। यदि आप एक चीनी व्यक्ति के साथ व्यापार कर रहे हैं, तो सम्मान दिखाना सुनिश्चित करें। और जो कुछ भी आप करते हैं, वह कोई भी टिप्पणी नहीं करता है जिससे उस व्यक्ति को चेहरा खोना पड़ेगा। आपके अमेरिकी सहयोगी ने जो सूट पहना है, उस पर आप मज़ाक उड़ा सकते हैं, और आपकी टिप्पणी को एक नेकदिल मजाक के रूप में लिया जाएगा जो इंगित करता है कि आप दोस्त हैं; हालाँकि, यदि आपने एक चीनी सहयोगी के साथ ऐसा ही किया, तो आप एक वास्तविक अपमान दे सकते हैं जो आपके व्यापारिक संबंधों को गंभीर रूप से घायल कर देगा।
निहितार्थ
लोगों के नैतिक मानकों और व्यावसायिक व्यवहार पर संस्कृति के मजबूत प्रभाव के क्या निहितार्थ हैं? सबसे पहले, आपको उन लोगों की संस्कृति को सीखना चाहिए जिनके साथ आप व्यवसाय कर रहे हैं। फिर, जैसा कि आप उनकी संस्कृति सीखते हैं, उनकी संस्कृति के नैतिक मानकों के अनुसार कार्य करते हैं। उन चीजों को करें और कहें जो आपके मन में आपके आसपास के लोगों के सर्वोत्तम हित व्यक्त करेंगे। सांस्कृतिक मूल्यों और व्यवसाय के संचालन के उनके तरीके का सम्मान करें। अपनी खुद की व्यावसायिक प्रथाओं को इस तरह से समायोजित करना सुनिश्चित करें जो उनके रीति-रिवाजों के लिए सम्मान व्यक्त करते हैं। किसी अन्य संस्कृति के मानकों को अपनाने की यह इच्छा अन्य संस्कृतियों के लोगों के साथ व्यापार में नैतिक और पारस्परिक संचार स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका है।
