व्यवसाय में लक्ष्य निर्धारित करना आम है। मालिक और प्रबंधक कंपनी की दिशा निर्धारित करने और अधिकतम लाभ अर्जित करने की योजना बनाएंगे। हालांकि कई कंपनियों के लिए लक्ष्य-निर्धारण की प्रक्रिया निश्चित रूप से अलग है, इस प्रक्रिया के लिए कुछ बुनियादी प्रबंधन उपकरण मौजूद हैं। मालिक और प्रबंधक लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार होते हैं क्योंकि वे संगठन में नेता हैं और कंपनी में निहित हितधारकों की वापसी को अधिकतम करने का काम करते हैं। लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया सभी को एक ही पृष्ठ पर रखती है और निर्धारित करती है कि लक्ष्यों को कैसे पूरा किया जाए।
लक्ष्य निर्धारित करने में मदद करने के लिए आवश्यक मालिकों और प्रबंधकों को इकट्ठा करें। लक्ष्य निर्धारित करते समय, कंपनी के भीतर सभी मालिक, प्रबंधक या निदेशक आमतौर पर अनावश्यक होते हैं। उदाहरण के लिए, विपणन लक्ष्यों को आमतौर पर उत्पादन प्रबंधक से इनपुट की आवश्यकता नहीं होती है।
बैठक के उद्देश्य को स्पष्ट करें। एक बैठक में लक्ष्य की दृष्टि खोना आसान हो सकता है। मालिकों और कार्यकारी प्रबंधकों को बैठक के वांछित परिणाम के बारे में बताना चाहिए ताकि हर कोई एक सामान्य अंत की ओर काम करे।
बैठक में प्रत्येक व्यक्ति से इनपुट मांगें। कर्मचारियों की कंपनी के विभिन्न पहलुओं पर चर्चा करने या व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए वे क्या चाहते हैं, यह बताने के लिए रणनीति और लक्ष्यों को बनाते समय अक्सर मदद मिलती है।
विशिष्ट व्यक्तियों को जिम्मेदारियां सौंपें। हालांकि लक्ष्य-निर्धारण बैठक में कुछ व्यक्तियों के पास लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कर्तव्य या जिम्मेदारियां नहीं हो सकती हैं, वे अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति की देखरेख करेंगे जो करेंगे।
लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति से प्रतिबद्धता की तलाश करें। लक्ष्य निर्धारित करना तब तक निरर्थक है जब तक कि सभी पक्ष समान परिणाम की इच्छा न करें।
लक्ष्यों के पालन के लिए एक प्रदर्शन मूल्यांकन विधि बनाएँ। मालिकों और प्रबंधकों को प्रत्येक लक्ष्य सेट की समीक्षा करने की आवश्यकता होगी और कंपनी ने उन्हें कितनी अच्छी तरह पूरा किया। कई प्रदर्शन विश्लेषणों के लिए अनुमति देने वाली प्रक्रिया का उपयोग करने से कंपनी को प्रक्रियाओं को समायोजित करने में मदद मिल सकती है जैसे कि लक्ष्यों को पूरा करने के लिए वास्तविक चरणों की आवश्यकता होती है।
टिप्स
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SWOT या SMART लक्ष्य सेटिंग जैसे मानक लक्ष्य-सेटिंग टूल का उपयोग भविष्य में उपयोग के लिए एक प्रक्रिया को दोहराने योग्य बनाने में मदद कर सकता है। SWOT का मतलब स्ट्रेंथ्स, वीकनेस, अपॉच्र्युनिटीज एंड थ्रेट्स है। यह पहली विधि मालिकों और प्रबंधकों को मजबूत और कमजोर बिंदुओं की पहचान करने में मदद करती है। स्मार्ट लक्ष्य-निर्धारण युक्तियां मालिकों और प्रबंधकों को ऐसे लक्ष्यों को चुनने में मदद करती हैं जो विशिष्ट, मापनीय, प्राप्य, प्रासंगिक और समयबद्ध हैं।
चेतावनी
सभी व्यावसायिक लक्ष्यों या उद्देश्यों के लिए एक विस्तृत योजना की आवश्यकता नहीं होगी। व्यवसाय के मालिकों और प्रबंधकों को सावधानीपूर्वक निर्णय लेना चाहिए कि किन लक्ष्यों को गहन विश्लेषण की आवश्यकता है।
