हालांकि विपणन कई रूप ले सकता है, सभी विपणन संचार का एक कार्य है। आमतौर पर किसी विशेष उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए मार्केटिंग का मूल लक्ष्य संभावित उपभोक्ताओं को समझाने के लिए डिज़ाइन किए गए संदेश को पहुंचाना है। एक प्रभावी मार्केटर होने के लिए, किसी को संचार पर विभिन्न मीडिया के प्रभावों पर गहरी समझ होनी चाहिए और यह समझना चाहिए कि उपभोक्ताओं को विभिन्न संदेशों की व्याख्या करने की सबसे अधिक संभावना है।
संचार मीडिया
विपणक विभिन्न मीडिया का उपयोग करके एक संदेश भेज सकते हैं। प्रभावी ढंग से विपणन करने के लिए, एक बाज़ारिया को यह निर्धारित करना चाहिए कि विभिन्न मीडिया के लिए विशिष्ट विशेषताएं कैसे हैं - उनके फायदे और नुकसान दोनों - और जानते हैं कि कौन से संगठन के संदेश के लिए सबसे उपयुक्त हैं। इसके अलावा, बाज़ारिया को यह भी पता होना चाहिए कि प्रत्येक मीडिया को फिट करने के लिए संगठन के संदेश को कैसे अनुकूलित किया जाए, ताकि उपभोक्ता को कई अलग-अलग प्रारूपों के माध्यम से एक ही संदेश दिया जाए।
प्रत्यक्ष बनाम अप्रत्यक्ष संदेश
संदेश विपणन का एक टुकड़ा है जो प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या दोनों का एक संयोजन हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक संकेत जो पढ़ता है "सेव द ए ट्री: रीसायकल" विपणन का एक अपेक्षाकृत प्रत्यक्ष टुकड़ा है। इसके विपरीत, एक फैशन मॉडल की एक सुरुचिपूर्ण पोशाक पहने और इत्र की बोतल पकड़े हुए एक तस्वीर अपेक्षाकृत अप्रत्यक्ष है। दर्शक को यह अनुमान लगाना चाहिए कि मॉडल इत्र का विज्ञापन कर रहा है और - बाजार की उम्मीद - इत्र को सुंदर, अच्छी तरह से तैयार लोगों के साथ मिलाएं।
वन-वे बनाम टू-वे
सोशल नेटवर्क और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के आगमन के साथ - तथाकथित वेब 2.0 - कई जानकार मार्केटिंग कंपनियां समझती हैं कि सबसे प्रभावी विपणन अक्सर प्रस्तुतिकरण की तुलना में इंटरैक्टिव होता है। जबकि पारंपरिक विज्ञापन में किसी कंपनी को लक्षित दर्शकों के लिए एक संदेश प्रसारित या प्रकाशित करना शामिल है, सूचना-युग के विज्ञापन में संभावित उपभोक्ताओं के साथ एक संवाद शामिल होता है। अपने ब्रांडिंग प्रयासों पर विस्तार से, कई कंपनियों ने इंटरनेट व्यक्तित्व विकसित किए हैं, ट्विटर और फेसबुक जैसे नेटवर्क का उपयोग करके संदेश भेजते हैं और प्राप्त करते हैं।
संस्कृतियों के पार संचार
कठिनाइयों में से एक है कि एक वैश्वीकृत दुनिया में कंपनियों को चलाने के लिए संभावित ग्राहकों को संवाद करने की जटिलताएं हैं जो एक बहुत ही अलग संस्कृति का हिस्सा हैं। जबकि कुछ मार्केटिंग संदेश कुछ दर्शकों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं, एक कुशल बाज़ारिया को पता चल जाएगा कि ये वही संदेश किसी अन्य संस्कृति में बहुत अलग संवाद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका में महिलाओं के साथ बदतमीजी करने वाला एक विज्ञापन हो सकता है, सऊदी अरब में दिखाया गया वही विज्ञापन नाराजगी का कारण हो सकता है।
