डेनिस एल विलकॉक्स के पब्लिक रिलेशन: राइटिंग एंड मीडिया टेक्नीक के अनुसार, जनसंपर्क अभियान के मूल्यांकन का सबसे आम तरीका प्रेस क्लिपिंग और प्रसारण उल्लेखों को संकलित करना है। इंटरनेट, ब्लॉग और सोशल मीडिया के आगमन के साथ, मीडिया चैनल विकसित हुए हैं और नए निगरानी उपकरण पेश किए गए हैं। लेकिन मीडिया हिट को ट्रैक करने का लक्ष्य एक ही है: किसी अभियान की सफलता का मूल्यांकन करना।
सभी भेजे गए प्रेस विज्ञप्ति का ध्यान रखें, फिर एक लॉग बनाएं, जो या तो एक स्प्रेडशीट हो या कम से कम चार कॉलम के साथ हाथ से लिखी गई शीट हो। तिथि, रिलीज़ या स्लग लाइन का नाम, मीडिया आउटलेट जिस पर रिलीज़ भेजा गया था और जिन आउटलेट्स में रिलीज़ या स्टोरी दिखाई गई थी, उनके साथ लेबल कॉलम। जैसे ही मीडिया हिट आए, प्लेसमेंट रिकॉर्ड करें।
अपने संगठन या कंपनी के नाम और सभी विविधताओं के लिए Google अलर्ट लागू करें। Google अलर्ट भेजने के लिए सेट किया जा सकता है जैसा कि वे होते हैं, दैनिक या साप्ताहिक। आपकी कंपनी के सभी खोजे गए उल्लेख आपके ईमेल इनबॉक्स में भेजे जाएंगे। आप अपनी कंपनी के प्रमुख प्रवक्ताओं और विशेषज्ञों की खोज भी कर सकते हैं।
मीडिया कवरेज की निगरानी और क्लिप प्रदान करने के लिए एक क्लिपिंग सेवा को किराए पर लें। सेवाओं और मूल्य निर्धारण की तुलना करें, जो कंपनी से कंपनी में बदलती हैं। क्लिपिंग सेवा का उपयोग करके हजारों प्रिंट प्रकाशनों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं जो ऑनलाइन प्रकाशित नहीं होते हैं।
स्थानीय अखबारों और पत्रिकाओं की सदस्यता लें, और उन कहानियों को ट्रैक करने के लिए पत्रकारों और निर्माताओं के साथ पालन करें जिन्हें आपने याद किया होगा।
सोशल मीडिया की निगरानी करें। सोशल मेंशन जैसे फ्री टूल ब्लॉग और अन्य सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर जानकारी ट्रैक करते हैं। आप ऐसा करने के लिए एक फर्म भी रख सकते हैं।
प्रत्येक अभियान के लिए एक विशेष URL का उपयोग करते हुए एक प्रेस विज्ञप्ति में एक टोल-फ्री नंबर या एक वेब पते को शामिल करें, जो प्राप्तकर्ता ब्रोशर या नमूने का अनुरोध करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। ब्याज ट्रैक करने के लिए फोन कॉल या वेब हिट की संख्या की गणना करें।
टिप्स
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अप्रासंगिक परिणामों से बचने के लिए अपने Google अलर्ट क्वेरी के उद्धरणों का उपयोग करें।