व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड को बढ़ावा देने के एक प्रभावी तरीके की पहचान करना आपके समग्र ग्राहक प्रवेश दर को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड आपके वित्तीय संस्थान के साथ अपने संबंध को मजबूत करते हुए ग्राहक को एक महत्वपूर्ण सेवा प्रदान करते हैं।
प्रभावी व्यापार क्रेडिट कार्ड बिक्री अभियान
उन व्यावसायिक ग्राहकों की पहचान करें, जिनके पास वर्तमान में आपके वित्तीय संस्थान के साथ व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड नहीं है। अपने वाणिज्यिक ऋण अधिकारियों, शाखा प्रबंधकों और बाहर के कॉलिंग अधिकारियों से उन सभी की सूची बनाने के लिए कहें, जिनके पास आपके वित्तीय संस्थान के साथ व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड नहीं है। यह आपकी बिक्री के प्रयासों के लिए लक्षित समूह है। आमतौर पर, अधिकांश वित्तीय संस्थानों के सिस्टम डेटाबेस को ग्राहकों की सूची प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए या, यदि आप एक छोटे संस्थान हैं, तो आप मैन्युअल रूप से सूची खींच सकते हैं।
एक विपणन अभियान विकसित करें जो विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करता है। किसी भी विपणन और बिक्री अभियान के साथ, अपने विशिष्ट व्यवसाय क्रेडिट कार्ड की सुविधाओं और लाभों पर जोर दें। यदि आप कार्ड के साथ संयोजन में एक विशेष पदोन्नति की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हर संचार चैनल में प्रस्ताव को उजागर करें। एक विशेष पदोन्नति के उदाहरणों में एक विशेष दर प्रस्ताव या बैलेंस ट्रांसफर अभियान शामिल है। यदि आप एक विशेष आला दर्शकों को लक्षित कर रहे हैं - उदाहरण के लिए, लेखाकार के कार्यालय - तो आप अपने क्रेडिट कार्ड अभियान को सीधे करदाताओं को लाभान्वित कर सकते हैं जैसे कर के मौसम के दौरान कम दर। प्रत्यक्ष मेल, या तो पारंपरिक पोस्टकार्ड या ईमेल विस्फोट, एक लक्षित व्यवसाय क्रेडिट कार्ड अभियान में प्रभारी का नेतृत्व करता है। आप बाहर के कॉलिंग ऑफिसर फ्लायर्स, इन-ब्रांच साइनेज और लक्षित समाचार पत्र या ट्रेड जर्नल विज्ञापन बनाने पर भी विचार कर सकते हैं।
बाहर के कॉलिंग प्रयासों के साथ, अपने मार्केटिंग अभियान को लॉन्च करें। अपने शुरुआती ग्राहकों को सीधे मेल या ईमेल के माध्यम से अपने व्यापार ग्राहकों की सूची भेजें। विज्ञापन और साइनेज सहित किसी भी अन्य विपणन को लागू करना शुरू करें। जब अभियान शुरू होता है, तो कुछ कॉलिंग ब्लिट्ज का संचालन करें। अपने अधिकारियों को व्यावसायिक क्रेडिट कार्ड सामग्री, जैसे कि यात्रियों और ब्रोशर के साथ बांटें, और उन्हें एक दिन या दोपहर के भीतर जितनी संभव हो उतनी संभावनाओं पर जाने के लिए कहें। अधिकारियों को उस ग्राहक को बताना चाहिए जिसे वे अनन्य क्रेडिट कार्ड ऑफ़र के बारे में बताने के लिए रोक रहे थे और क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को साइन करने का प्रयास कर रहे थे। आप व्यवसाय क्रेडिट कार्ड अभियान के साथ मिलकर आंतरिक बिक्री प्रतियोगिता भी शामिल कर सकते हैं। यदि आप एक ब्लिट्ज दिवस के दौरान सबसे अधिक क्लाइंट साइन अप करने वाले अधिकारी को नकद प्रोत्साहन की पेशकश करके अपने समग्र साइन-अप संख्या बढ़ा सकते हैं।
अपने मार्केटिंग अभियान के संबंध में फ़ोन कॉल का अनुसरण करें। संभावित ग्राहकों के लिए फोन नंबर के साथ अपने कर्मचारियों को बांधे। प्रारंभिक प्रत्यक्ष मेल या ईमेल ब्लास्ट प्राप्त करने के कुछ सप्ताह बाद, कर्मचारियों को फॉलो-अप फोन कॉल करने के लिए कहें। आप या तो दिन के एक विशिष्ट समय का चयन एक टेलीमार्केटिंग ब्लिट्ज को पकड़ने के लिए कर सकते हैं या आप अधिकारियों को नामों और फोन नंबरों की एक सूची प्रदान कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि वे एक निश्चित तिथि तक सूची में सभी से संपर्क करते हैं। बाहर के प्रयासों की तरह, आप हमेशा एक आंतरिक प्रतियोगिता में शामिल हो सकते हैं जहाँ आप नए व्यावसायिक ग्राहकों के हस्ताक्षर के लिए धन प्रोत्साहन या पिज्जा पार्टियाँ प्रदान करते हैं।
परिणामों पर समीक्षा करें और प्रतिबिंबित करें। जब अभियान को लपेटता है, तो अपनी टीम को इकट्ठा करें और निवेश (आरओआई) पर वापसी की गणना करें और चर्चा करें कि आपके अभियान के साथ क्या हुआ और क्या गलत हुआ। सुनिश्चित करें कि आप उन कर्मचारियों से इनपुट प्राप्त करते हैं जिन्होंने आउटबाउंड फोन कॉल और इन-पर्सन, बाहरी कॉल भी किए हैं। यह आपकी पहचान करने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण होगा कि व्यावसायिक ग्राहकों ने सबसे अधिक क्या प्रतिक्रिया दी।
टिप्स
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- अपने बिक्री अभियान के साथ एक विशेष प्रस्ताव या विभेदक को संबद्ध करें।
- वाणिज्यिक क्लाइंट के लिए व्यक्तिगत कॉल करें।
- क्लाइंट तक पहुंचने के लिए कई मार्केटिंग संसाधनों का उपयोग करें।
