पहले से ही अपने इनोवेटिव फुटवियर, स्वोश लोगो और "जस्ट डू इट" स्लोगन के लिए जाना जाता है, नाइक भी वर्कफोर्स मैनेजमेंट के क्षेत्र में प्रगति कर रहा है। विरासत कंपनियों के बीच नाइके की सपाट संरचना अद्वितीय है, जिससे यह ब्रांड एक बड़े व्यवसाय के आंतरिक निर्माण का उत्कृष्ट अध्ययन करता है। कंपनी इस फ्लैट संरचना का उपयोग कर्मचारियों और उप-विभाजनों के बीच पारदर्शिता और चपलता को अधिकतम करने के लिए करती है जबकि नौकरशाही को कम करती है और नए विचारों के लिए तैनाती का समय।
एक सपाट संरचना क्या है?
एक सपाट संरचना दो अलग-अलग प्रकार के व्यापार पदानुक्रमों को मिश्रित करती है: वे पारंपरिक पदानुक्रम जिनमें से कई लोग एक नेता को रिपोर्ट करते हैं, और उत्पाद पदानुक्रम जिसमें विशिष्ट उत्पादों, ग्राहक आधार और भूगोल के आधार पर टीमों को विभाजित किया जाता है - और एक ओवरसाइज़िंग निकाय को रिपोर्ट करते हैं। नाइके के फ्लैट सेटअप में, टीमों को उत्पाद के आधार पर विभाजित किया जाता है और अलग-अलग उत्पाद प्रबंधकों को रिपोर्ट किया जाता है, जबकि अधिक व्यापक विभाग के प्रबंधकों के प्रति जवाबदेह भी। फ्लैट संरचना के साथ, कर्मचारी आमतौर पर न्यूनतम दो प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं - एक जो अधिक परियोजना-आधारित असाइनमेंट को संभालता है और दूसरा जो विनियमन और नीति का प्रबंधन करता है।
नाइकी की सपाट संरचना, जिसे मैट्रिक्स संरचना के रूप में भी जाना जाता है, में कई प्रभागों को सहायक कंपनियों में विभाजित किया गया है: रूपांतरण, हर्ले और अन्य, जो सभी नाइके के वैश्विक मुख्यालय को रिपोर्ट करते हैं। EMEA के लिए उपखंड, जो Nike के यूरोपीय मुख्यालय का प्रबंधन करता है, इस संरचना की नकल करता है, जबकि U.S., अमेरिका और एशिया प्रशांत स्थानों को वैश्विक मुख्यालय की निगरानी में रखा गया है।
नाइके के कई डिवीजन छद्म-स्वतंत्र रूप से समग्र नाइके ब्रांड नाम के भीतर काम करते हैं। यह नियंत्रित स्वायत्तता नाइके के ब्रांड के अनुरूप है और ग्राहक सेवा और उत्पाद वितरण के एक निश्चित मानक को सुनिश्चित करता है, जबकि आला क्षेत्रीय जरूरतों और मांगों को पूरा करने के लिए अलग-अलग क्षेत्रीय और उत्पाद ब्रांडों के लचीलेपन की भी पुष्टि करता है।
एक फ्लैट संरचना के लाभ
इस संरचना का एक मुख्य लाभ यह है कि यह एक पारंपरिक, अधिक नौकरशाही, कमांड की श्रृंखला में फंसने वाले विचारों के बिना निर्णय लेने के लिए जगह बनाता है। उत्पाद के वास्तविक क्राफ्टिंग के लिए प्रारंभिक डिजाइन से, नाइके में लॉन्च होने में औसतन एक साल में एक परियोजना लगती है। चपलता का यह स्तर नाइके की टीमों को भी अपने कानों को जमीन पर रखने की क्षमता देता है, जब यह रुझान और ग्राहक वरीयताओं के लिए आता है और जैसा कि आप इसे देखते हैं, बदलाव करते हैं।
नाइक के फ्लैट संरचना का एक और प्लस यह है कि यह सभी बाजारों में पारदर्शिता की सुविधा प्रदान करता है। प्रबंधक छोटी टीमों के लिए जिम्मेदार होते हैं और निर्णय तेजी से और व्यक्तिगत दलों के बीच अधिक सहयोग के साथ होते हैं। नाइके की छोटी क्षेत्रीय टीमें आम तौर पर ग्राहकों की मांग और वितरण जरूरतों के लिए अधिक प्रतिक्रिया देती हैं, जबकि समग्र कारखाने आदेश नाइके के मुख्यालय के अधिकार में रहते हैं।
वार्षिक रूप से, नाइके के उत्पाद लगभग 30,000 से 40,000 घटनाक्रमों से गुजरते हैं। रंग और नियमित सुविधाओं जैसी चीजों में कॉस्मेटिक परिवर्तन लगातार होते रहते हैं। नाइके की शाखाएं आमतौर पर परिधान पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि जूते वैश्विक मुख्यालय के दायरे में बड़े पैमाने पर बने हुए हैं। नाइके की सहायक कंपनियों और क्षेत्रीय उप-समूहों की स्वतंत्रता और उनके विलक्षण ध्यान से इन परिवर्तनों के लिए शाब्दिक आधार पर शासी निकाय या नाइके के समग्र ब्रांड से विचलन के बिना होने की अनुमति मिलती है।
नाइके की मैट्रिक्स संरचना का नुकसान
सफलता के ट्रैक रिकॉर्ड के बावजूद, नाइके की मैट्रिक्स संरचना में इसकी खामियां हैं। हालांकि इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना स्पष्ट भूमिकाओं और पदानुक्रम पर आधारित है, यह कर्मचारियों के लिए कैरियर की सीढ़ी पर चढ़ना कठिन बना सकता है। यह कर्मचारी मनोबल और प्रेरणा के साथ-साथ अवधारण दरों को भी प्रभावित कर सकता है।
एक और दोष यह है कि संचार अक्सर खो जाता है। एक ही फ़ंक्शन के लिए एक डिवीजन में कई अलग-अलग विभाग हो सकते हैं, जिससे भ्रम और धीमी चीजें कम हो सकती हैं। इसके अलावा, यह संगठन की लागत को बढ़ाता है।
भले ही अधिकांश विभाग कुशलतापूर्वक संचालित होते हैं और तेजी से निर्णय लेने में सक्षम होते हैं, प्रबंधक भारी कार्यभार के साथ समाप्त हो सकते हैं और अधिक जिम्मेदारी ले सकते हैं। जो लोग नौकरी के लिए नए हैं या कुछ कौशल की कमी है, उन्हें नवीनतम परिवर्तनों के साथ रहना और जटिल परिस्थितियों को संभालना मुश्किल हो सकता है।
