Microsoft Corp. एक विश्वव्यापी डिजिटल हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर उत्पाद डेवलपर और बाज़ारिया है, जिसका बाज़ार पूंजीकरण 2014 में लगभग $ 380 बिलियन था, हर विकसित देश के बाजारों के साथ। यह दुनिया भर में 125,000 से अधिक कर्मचारियों को रोजगार देता है। जुलाई 2013 तक, Microsoft की वैश्विक रणनीति ने इसके मंडल कॉर्पोरेट संगठन को प्रतिबिंबित किया। तब सीईओ स्टीव बाल्मर ने एक नई "वन माइक्रोसॉफ्ट" रणनीति की घोषणा की जिसमें कंपनी के सभी लोग एक साथ काम करते हैं।
पहले विकास की रणनीतियाँ
Microsoft के पास पाँच प्रमुख डिवीज़न हैं, जिसमें प्रत्येक डिवीजन एक विशिष्ट गतिविधि या सेवा के लिए समर्पित है: Windows & Live Windows Group, Server Software, Online Services, Microsoft Business, और Entertainment and Devices। 2013 तक, इनमें से प्रत्येक विभाजन अपने स्वयं के ग्राहक सेवा समूह, अनुसंधान संगठन और बिक्री प्रभाग के साथ अपेक्षाकृत आत्म-निहित था। इस प्रभागीय संगठन का एक परिणाम यह है कि 2013 तक Microsoft के पास सभी पाँच प्रभागों में एक भी वैश्विक रणनीति लागू नहीं थी।
द बाल्मर ई-मेल
बाल्मर के "वन माइक्रोसॉफ्ट" ई-मेल ने दुनिया भर के व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए "उपकरणों और सेवाओं के एक परिवार" के निर्माण के माध्यम से बिक्री के लिए समर्पित एक कंपनी की घोषणा की। यह अपेक्षाकृत स्वायत्त डिवीजनों पर कंपनी की पूर्व एकाग्रता को स्पष्ट रूप से त्याग देता है। यह बार-बार वर्णन करता है कि नए डिवीजन एक साथ कैसे काम करेंगे और एक दूरगामी-केंद्रीय प्रबंधन का तात्पर्य करेंगे। बामर का इरादा कुछ बार-बार जोर देने वाली अवधारणाओं से और अधिक चमक सकता है। इनमें से महत्वपूर्ण परिचालन गति और उत्तरदायी गति हैं। कंपनी तेजी से काम करेगी - "फुर्तीला बनो" यह है कि बाल्मर इसका वर्णन कैसे करता है - और दुनिया भर के स्थानीय बाजारों में तेजी से प्रतिक्रिया करता है।
गति और अन्य प्रमुख अवधारणाएं
गति पर एक सामान्य जोर देने के अलावा, बल्मेर तेजी से कॉर्पोरेट संचार की आवश्यकता पर जोर देता है और स्थानीय बाजारों में माइक्रोसॉफ्ट के कर्मचारियों को सशक्त बनाने वाले सहयोग को बढ़ाता है। "वन माइक्रोसॉफ्ट" रणनीति का ओवर-राइडिंग उद्देश्य एक कंपनी है जो बाजार में वृद्धि की गति को बढ़ाती है।
वैश्विक विविधता और समावेश
Microsoft की विविधता पहलों और अन्य वैश्विक निगमों में समान पहलों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर यह हो सकता है, जबकि अधिकांश वैश्विक कंपनियों की रणनीतिक विविधता पहल है, Microsoft पर वैश्विक विविधता पहल जिसमें सभी अन्य शामिल हैं, जिसमें रणनीति शामिल है। हाल ही में एक कॉर्पोरेट मिशन बयान में, अन्य सभी पहलों को GDI के पहलुओं के रूप में वर्णित किया गया था। अपनी वेबसाइट पर, Microsoft उस बाजार के साथ मेल खाते होने की बढ़ती विविधता वाले विश्व बाजार में आवश्यकता पर जोर देता है, आंशिक रूप से आर्थिक न्याय के मामले में और बड़े पैमाने पर अस्तित्व की आवश्यकता के रूप में। कंपनी तीन विशिष्ट क्षेत्रों में GDI पर चर्चा करती है: प्रतिनिधित्व, जिसे वह भविष्य के नेताओं की पाइपलाइन बनाने के साधन के रूप में वर्णित करता है; समावेशन, जिसे वह कार्य वातावरण बनाने के संदर्भ में वर्णन करता है जो सगाई को बढ़ावा देता है; और नवाचार, जो इसे ड्राइविंग बाजार उत्कृष्टता के रूप में प्रस्तुत करता है। Microsoft के लिए, वैश्विक विविधता और समावेश स्थानीय बाजारों के साथ घनिष्ठ संरेखण प्राप्त करने का साधन है जो बदले में बाजार में प्रवेश की गति में सुधार करता है। यहां मुख्य विचार क्या हो सकता है - कि प्रभावी कंपनियां अपने ग्राहकों की तरह दिखती हैं - 21 वीं शताब्दी में तेजी से छोटी कंपनियों के लिए भी चिंता का विषय बन गया है।
