ग्राहक सहायता के लिए किसी संगठन को बुलाने की हताशा लगभग सभी जानते हैं। चाहे आपके पास एक खो गया बैंक कार्ड हो, एक दोषपूर्ण उत्पाद खरीदा हो, या उपयोगिता या सेवा के साथ बिलिंग समस्या थी, आपको शायद एक समय या किसी अन्य पर ग्राहक सेवा लाइन को कॉल करना होगा। इन पंक्तियों में से कई ग्राहक सेवा प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए इंटरएक्टिव वॉयस रिकग्निशन सिस्टम का उपयोग करते हैं, जिससे प्रोग्रामर मेन्यू की एक श्रृंखला को कॉल करने वाले कॉलर अटक जाते हैं। थोड़ी मदद से, आप एक वास्तविक व्यक्ति को सीधे पाने के लिए इन अवैयक्तिक और अक्सर अनपेक्षित मेनू को बायपास कर सकते हैं।
अपने कंप्यूटर पर फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम या इंटरनेट एक्सप्लोरर जैसे वेब ब्राउज़र खोलें।
GetHuman.com जैसी वेबसाइट पर नेविगेट करें जो विभिन्न कंपनियों के लिए फोन मेनू सिस्टम को बायपास करने के निर्देशों की एक सूची को होस्ट करता है। ऐसी कई साइटें ऑनलाइन उपलब्ध हैं।
उस संगठन का नाम टाइप करें जिसे आप वेबसाइट के खोज फ़ंक्शन में कॉल करना चाहते हैं या इसे उन कंपनियों की सूची पर देखें, जिनके पास साइट के लिए नंबर हैं। एक लाइव फोन ऑपरेटर को प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नंबरों या फोन कुंजी या बोले गए शब्द अनुक्रम तक पहुंचने के लिए खोज बटन या कंपनी के नाम पर क्लिक करें।
अपना कॉल प्लेस करें और वेब पेज से निर्देशों का पालन करें।
टिप्स
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यदि आप जिस संगठन को किसी ऑनलाइन सूची में नहीं बुला रहे हैं, वह हर मेनू पर "0" दबाने का प्रयास करें - यह अक्सर आपको एक ऑपरेटर के पास ले जाएगा।
