कार्यस्थल व्यक्तियों से बने होते हैं, और व्यक्तित्व वह गोंद हो सकता है जो उन्हें एक साथ रखता है या छेनी जो उन्हें अलग करता है। व्यक्तित्व को समझना मनोवैज्ञानिकों के लिए एक कठिन और चुनौतीपूर्ण कार्य साबित हुआ है, और कोई भी सिद्धांत सभी उत्तरों को प्रदान करने में सक्षम नहीं है। हालाँकि, व्यक्तित्व सिद्धांत की चार व्यापक श्रेणियां हैं जो व्यक्तित्व के काम करने के बारे में हमारी अधिकांश समझ प्रदान करती हैं।
टिप्स
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व्यक्तित्व के अध्ययन के लिए चार प्रमुख सैद्धांतिक दृष्टिकोण हैं। मनोवैज्ञानिक उन्हें कहते हैं मनोविश्लेषणात्मक, विशेषता, मानवतावादी और सामाजिक अनुभूति दृष्टिकोण।
व्यक्तित्व क्या है?
जबकि हम हर समय व्यक्तित्व के बारे में बात करते हैं ("उसका ऐसा दोस्ताना व्यक्तित्व है"), परिभाषा को शब्दों में बदलना वास्तव में काफी चुनौतीपूर्ण है। मनोवैज्ञानिक एक वैज्ञानिक परिभाषा के साथ आने के लिए वर्षों से प्रयास कर रहे हैं। अब तक, वे असफल रहे हैं।
मोटे तौर पर, हम व्यक्तित्व को विचारों, भावनाओं और व्यवहारों के पैटर्न के रूप में समझ सकते हैं जो प्रत्येक व्यक्ति को अद्वितीय बनाते हैं। बस, यह सभी विशेषताएं हैं जो आपको बनाती हैं कि आप कौन हैं - आपका चरित्र, स्वभाव और स्वभाव।
कुछ लोगों का मानना है कि व्यक्तित्व प्रकृति में जैविक या आनुवंशिक है और इस प्रकार जीवन भर स्थिर रहता है। अन्य लोग एक गतिशील प्रणाली में विश्वास करते हैं जहां व्यक्तित्व हमारे जीवन के अनुभवों, पर्यावरण और संस्कृति जैसे बाहरी कारकों के कारण बदलता है। इस बहस को "प्रकृति बनाम पोषण" के रूप में जाना जाता है। आप जो भी मानते हैं, यह तथ्य कि व्यक्तित्व के बारे में बहुत सारे सिद्धांत हैं, यह दर्शाता है कि किसी व्यक्ति के अद्वितीय सार को पकड़ना दुनिया की सबसे सरल बात नहीं है।
चार व्यक्तित्व परिप्रेक्ष्य क्या हैं?
अब जब आप जानते हैं कि व्यक्तित्व क्या है, तो मनोवैज्ञानिकों का अध्ययन कैसे किया जाता है, इस पर बारीकी से विचार करने का समय है। गिनने के लिए बहुत सारे सिद्धांत हैं, लेकिन आम तौर पर, वे चार व्यापक श्रेणियों में आते हैं:
- मनोविश्लेषणात्मक, जिसे मनोदैहिक भी कहा जाता है
- विशेषता
- मानववादी
- सामुहिक अनुभूति
व्यक्तित्व के ये सिद्धांत बिल्कुल अलग हैं, और कुछ व्यावसायिक संदर्भ में रखे जाने पर दूसरों की तुलना में अधिक उपयोगी हैं।
व्यक्तित्व पर मनोविश्लेषणात्मक विचार
सिगमंड फ्रॉयड माना जाता है कि व्यक्तित्व तीन घटकों से बना है। आईडी हमारी आवेग ऊर्जा है। यह हमारी सभी आवश्यकताओं (पोषण, प्रशंसा) और आग्रह (यौन प्रवृत्ति, घृणा, प्रेम और ईर्ष्या) के लिए जिम्मेदार है। फ्रायड के अनुसार, आईडी तर्क या नैतिकता का उल्लेख किए बिना हमारी आवश्यकताओं की तत्काल संतुष्टि चाहता है। यह मांग, आवेगी, अंधा, तर्कहीन, असामाजिक, स्वार्थी और वासना उन्मुख है - हमारी सबसे अधिक प्रचलित प्रवृत्ति है।
महा-अहंकार, या विवेक, नैतिकता के साथ-साथ समाज के मानदंडों का प्रतिनिधित्व करता है। इसमें सभी आदर्श शामिल हैं, जिनके लिए एक व्यक्ति प्रयास करता है और अगर हम इन मानकों से कम हो जाते हैं, तो हमें दोषी महसूस करता है। सुपरिगो अनिवार्य रूप से हमारी पूर्णता का मानक है - वह व्यक्ति जिसे हम चाहते हैं। जबकि आनंद खुशी के लिए प्रयास करता है और पूर्णता के लिए सुपरिगो, अहंकार दोनों को संयत करने का काम करता है। यह वास्तविकता सिद्धांत पर काम करता है, आईडी और सुपरगो की प्रतिस्पर्धी मांगों की मध्यस्थता करता है और दीर्घकालिक के लिए सबसे यथार्थवादी समाधान चुनता है।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपको पेय और पार्टी में अपनी तनख्वाह बढ़ाने की इच्छा थी। वो आपकी id की बात कर रहा है सुपरएगो चिल्ला रहा होगा कि आपका विचार मूर्ख और अनैतिक है, और आप इसे सोचने के लिए भी बुरे व्यक्ति हैं। अहंकार तत्काल संतुष्टि के लिए आपकी इच्छा को संतुलित करेगा और सप्ताहांत में कुछ मज़े के लिए पर्याप्त समझदार, बरसाती बचत योजना की योजना बनाकर आपकी इच्छा पूरी करेगा।
मनोविश्लेषण और अचेतन मन
फ्रायड ने व्यक्तित्व के विकास पर बचपन के शुरुआती अनुभवों के महत्व पर भी जोर दिया। उनका मानना था कि अतीत के नुकसान का विश्लेषण भविष्य में किसी व्यक्ति के विकास को खोल सकता है। फ्रायड का मानना है कि हारमोन ज्यादातर व्यक्ति के बचपन के दौरान माता-पिता के कारण होते थे।
फ्रायड के विचार पूर्ण स्वीकृति के साथ नहीं मिलते हैं, और कई आलोचकों ने उनके काम की वैज्ञानिक नींव पर सवाल उठाया है। हालांकि, यह आधुनिक मनोविश्लेषण की एक नींव बनी हुई है, जहाँ लोग अपने सामना कर रहे संघर्षों को हल करने के लिए अपने अचेतन व्यक्तित्व को पुनः प्राप्त करते हैं या गहराई में जाते हैं।
व्यक्तित्व का लक्षण
गुण सिद्धांत के अनुसार, व्यक्तित्व कई प्रकार से बना होता है स्थिर विशेषताओं, या लक्षण, जो एक व्यक्ति को एक निश्चित तरीके से कार्य करने का कारण बनता है। ये लक्षण हैं कि हम किस तरह का व्यवहार करते हैं। उदाहरणों में अंतर्मुखता, सामाजिकता, आक्रामकता, विनम्रता, निष्ठा और महत्वाकांक्षा शामिल हैं।
शायद सभी लक्षण सिद्धांतों का सबसे वैज्ञानिक, इस अर्थ में कि अनुसंधान का एक प्रभावशाली शरीर इसका समर्थन करता है, पांच-कारक मॉडल है, जिसे आमतौर पर अधिक जाना जाता है बडेपॉच। इस सिद्धांत के अनुसार, व्यक्तित्व पाँच व्यापक क्षेत्रों या कारकों से बना है:
- खुलापन, या आप कितने खुले विचारों वाले हैं और नई चीजों को आजमाना कितना पसंद करते हैं।
- कर्त्तव्य निष्ठां, या आप कितने विश्वसनीय, संगठित और मेहनती हैं।
- बहिर्मुखता (यह व्यक्तित्व मनोविज्ञान में "ए" के साथ वर्तनी है), या क्या आप दूसरों के साथ बातचीत से ऊर्जा आकर्षित करते हैं। जो लोग एक्स्ट्रावर्शन (अंतर्मुखी) पर कम स्कोर करते हैं वे अपने अंदर से ऊर्जा प्राप्त करते हैं। फालतू लोगों से ऊर्जा प्राप्त करते हैं। वे मुखर होते हैं और उन्हें उपहार का उपहार मिलता है।
- सहमतता, या आप कितने मित्रवत, सहिष्णु और दयालु हैं।
- मनोविक्षुब्धता, जो भावनात्मक अस्थिरता और एक व्यक्ति की नकारात्मक भावनाओं के स्तर को संदर्भित करता है। उच्च स्तर के न्यूरोटिकवाद वाले लोग मूडी और तनावग्रस्त होते हैं।
बिग फाइव के अनुसार, हम सभी के पास ये लक्षण अधिक या कम डिग्री तक होते हैं, और आयाम किसी व्यक्ति के अद्वितीय व्यक्तित्व को बनाने के लिए विभिन्न तरीकों से संयोजन करते हैं। इसी तरह के विशेषता-आधारित सिद्धांतों में आइज़ेंक के व्यक्तित्व के तीन आयाम, कैटेल के 16PF ट्रिट थ्योरी (जो 16 व्यक्तित्व लक्षणों की पहचान करता है), मायर्स-ब्रिग्स टाइप इंडिकेटर और डिस्को प्रोफ़ाइल शामिल हैं।
व्यक्तित्व पर मानवतावादी विचार
मानवतावादी आंदोलन का प्रमुख एजेंट है अब्राहम मेस्लो। मास्लो का मानना था कि व्यक्तित्व प्रकृति या पोषण का विषय नहीं था, बल्कि व्यक्तिगत पसंद का था। विशेष रूप से, उन्होंने सुझाव दिया कि लोग स्वतंत्र इच्छा रखते हैं और उन चीजों को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित होते हैं जो उन्हें मानव के रूप में उनकी पूरी क्षमता तक पहुंचने में मदद करेंगे।
मास्लो ने जरूरतों का एक पदानुक्रम विकसित किया जो आमतौर पर एक पिरामिड के रूप में प्रदर्शित होता है। पिरामिड का निचला भाग सबसे बुनियादी जरूरतों से बना है: खाना, पानी, सोना तथा आश्रय। ये ज़रूरतें इतनी महत्वपूर्ण हैं कि लोग कुछ भी करने से पहले उनसे मिलने के लिए काम करते हैं। एक बार उन जरूरतों को पूरा किया जाता है, तो लोग पिरामिड की अन्य स्तरों से गुजर सकते हैं, की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं सुरक्षा, संबंधित तथा आत्म सम्मान अंतिम स्तर तक पहुंचने तक: आत्म-। अपनी वास्तविक क्षमता तक पहुँचने के लिए आत्म-विकास विकास और विकास की प्रक्रिया है। यह कहा, मास्लो, मानव व्यवहार का एक प्रमुख प्रेरक है।
मानवतावादी परिप्रेक्ष्य ने मुक्त इच्छाशक्ति का उपयोग करने के महत्व पर जोर दिया, जिससे एक व्यक्ति सबसे अच्छा मानव बन सकता है। यह विश्वास करने में अन्य सिद्धांतों से अलग है कि लोग मौलिक रूप से अच्छे हैं। लोग हमेशा मानवतावादियों को सुधारने, सीखने और बढ़ने के लिए नए तरीके खोज रहे हैं, और यह ऐसे विकल्प हैं जो हमारे व्यक्तित्व और व्यवहार को निर्धारित करते हैं।
सामाजिक अनुभूति सिद्धांत
सामाजिक अनुभूति सिद्धांत हमारे सामाजिक इंटरैक्शन के लेंस के माध्यम से व्यक्तित्व को देखता है, इसलिए एक ब्लैक बॉक्स में विकसित होने के बजाय, हमारे व्यक्तित्व लक्षण व्यवहार को प्रभावित करने के लिए हमारे पर्यावरण के साथ बातचीत करते हैं। यह उस प्रभाव का एक बहुत स्पष्ट दृष्टिकोण देता है जो अन्य लोगों के हमारे व्यक्तित्व पर है।
सामाजिक अनुभूति सिद्धांत के अग्रणी वैज्ञानिक नाम के एक वैज्ञानिक हैं अल्बर्ट बंदुरा। उन्होंने तर्क दिया कि जब लोग किसी व्यक्ति को एक निश्चित व्यवहार से लाभ प्राप्त करते हुए देखते हैं, तो वे उस व्यवहार की नकल करते हैं ताकि एक समान इनाम प्राप्त कर सकें। उनके प्रसिद्ध प्रयोग में देखा गया कि एक बच्चे को एक गुड़िया के लिए एक गुड़िया से पुरस्कृत किया जाता है। जब अन्य बच्चों को वीडियो दिखाया गया, तो उन्होंने इनाम हासिल करने के लिए उसी तरह आक्रामक तरीके से काम किया। इस प्रकार, व्यक्तित्व लक्षण (इस मामले में आक्रामकता) सीखा जा सकता है।
सामाजिक सिद्धांत और पारस्परिक निर्धारणवाद
सामाजिक अनुभूति के सिद्धांत का सार्वजनिक स्वास्थ्य हलकों में बहुत अधिक कर्षण है, जहां इसका उपयोग यह बताने के लिए किया जाता है कि अतीत के अनुभव वर्तमान में व्यवहार को कैसे बना और सुदृढ़ कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बच्चा जो एक अपमानजनक घर में लाया जाता है वह खुद को बदमाशी और आक्रामक व्यवहार कर सकता है। इस बच्चे को और अधिक दुर्व्यवहार की उम्मीद भी हो सकती है क्योंकि वह सब वह जानता है। बंडुरा ने इसे सिद्धांत कहा आपसी नियतिवाद - विचार, लक्षण, पर्यावरण और व्यवहार सभी परस्पर क्रिया करते हैं और एक दूसरे को प्रभावित करते हैं।
यदि सामाजिक अनुभूति सिद्धांत के साथ कोई समस्या है, तो यह धारणा है कि पर्यावरण को बदलने से व्यक्ति में परिवर्तन होगा। शोध हमें बताता है कि यह हमेशा सच नहीं होता है। जीव विज्ञान और हार्मोन जैसे कारक व्यक्तित्व और व्यवहार को भी प्रभावित कर सकते हैं। इन कारकों की अनदेखी करके, सामाजिक अनुभूति दृष्टिकोण कम हो जाता है।
प्रासंगिकता क्या है?
आपने किसी का साक्षात्कार लिया होगा और सोचा होगा, "उसका व्यक्तित्व इस काम के लिए एकदम सही है" या "मुझे यकीन नहीं है कि वह टीम के साथ जेल जाएगा।" व्यक्तित्व हमें बनाता है कि हम कौन हैं, और इसलिए, विस्तार से, यह हमें बनाता है कि हम काम पर कौन हैं। इसका मतलब यह है कि आप अपने कर्मचारियों की समृद्ध समझ हासिल करने के लिए विभिन्न व्यक्तित्व सिद्धांतों का उपयोग कर सकते हैं और ऐसा क्या है जो उन्हें टिक कर देता है।
निम्नलिखित कुछ परिस्थितियाँ हैं जिनमें आपको किसी के व्यक्तित्व को समझने में मदद मिल सकती है।
जानिए एक व्यक्ति को क्या प्रेरित करता है
व्यक्तित्व परीक्षण उन चीजों के बारे में सुराग दे सकता है जो लोगों को पसंद हैं जो उन्हें अपनी अधिकतम क्षमता के लिए प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करेंगे। कुछ कार्यकर्ता उदाहरण के लिए, रैंक, शक्ति और नेतृत्व से प्रेरित होते हैं, जबकि अन्य टीम के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित होते हैं। जैसा कि आप अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने का तरीका जानते हैं, उनके व्यक्तित्व कारकों को देखें कि उन्हें क्या प्रभावित करता है या उनका मनोबल गिरता है।
समझें कि कोई भूमिका कैसे पूरा करेगा
इस व्यक्ति की संचार शैली क्या है? वह दूसरों का नेतृत्व कैसे करेगी? वह संघर्ष कैसे सुलझाती है? किसी के व्यक्तित्व को समझने के द्वारा, आप अधिकतम उत्पादकता और सेवा वितरण की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सही पदों के लिए सही किराया बना सकते हैं।
जानिए कैसे व्यवस्थित करें अपनी टीमें
हम सभी जानते हैं कि कुछ लोग इसे मारते हैं, जबकि अन्य सींग काटने वाले हिरणों की तरह ताला लगाते हैं। व्यक्तित्व इस रहस्य को खोलने में मदद कर सकता है कि कुछ लोग क्यों साथ हैं जबकि अन्य बहस करते हैं और टकराव करते हैं। क्या आप कार्यालय में बहुत अधिक संघर्ष का अनुभव कर रहे हैं? क्या आपकी टीम विचारों के साथ आने के लिए महान है लेकिन उन्हें लागू करने में भयानक है? व्यक्तित्व मूल्यांकन यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आपके पास अपनी टीमों के लोगों का सही मिश्रण है।
एक स्वस्थ कार्य वातावरण बनाएँ
यह सुझाव देने के लिए सबूत है कि कर्मचारी जो लगातार अपने व्यक्तित्व आराम क्षेत्र के बाहर काम करते हैं वे बर्नआउट और तनाव का अनुभव करते हैं। मिसाल के तौर पर, अगर कोई ऐसा व्यक्ति है जो संघर्ष से बचने के लिए हर संभव कोशिश करता है तो आप उसे अनुशासित और फायरिंग स्टाफ का काम दे सकते हैं। व्यक्तित्व एक स्वस्थ कार्यस्थल बनाने के बारे में एक महत्वपूर्ण बातचीत शुरू कर सकता है।
स्टाफ टर्नओवर कम करें
जब वे जिस नौकरी में होते हैं और सफल होने की क्षमता रखते हैं, तो कर्मचारी खुश और अधिक प्रेरित होते हैं। एक खुश कर्मचारी अधिक उत्पादकता और कम टर्नओवर के लिए बनाता है।
प्रभाव उपभोक्ता व्यवहार
व्यक्तित्व का सबसे मूल आधार यह है कि इससे व्यवहार होता है क्योंकि हम अपने व्यक्तित्व के आधार पर स्थितियों पर प्रतिक्रिया करते हैं। इससे उपभोक्ता खरीद व्यवहार में भारी सुधार होता है, और विपणक अक्सर अपने व्यक्तित्व विशेषताओं के संदर्भ में उपभोक्ताओं से अपील करने की कोशिश करते हैं।
यह जानकर कि विभिन्न स्थितियों में आपके लोगों की प्रतिक्रिया कैसी होती है, इससे आप अपनी ताकत का इस्तेमाल कर सकते हैं, अपनी कमजोरियों को कम कर सकते हैं और उन्हें उन स्थितियों में डाल सकते हैं जहां उन्हें सफल होने का अधिकार है।
