संचार एक प्रेषक से एक रिसीवर को संदेश भेजने का है। यह सरल लग सकता है, लेकिन कई संभावित समस्याएं या बाधाएं हैं जो दो दलों को प्रभावी ढंग से संवाद करने से रोक सकती हैं। कुछ समस्याएं प्रेषक में उत्पन्न होती हैं, और कुछ समस्याएं रिसीवर में उत्पन्न होती हैं। बाहरी समस्याएं भी प्रभावी संचार में हस्तक्षेप कर सकती हैं, चाहे वे शारीरिक या गैर-भौतिक समस्याएं हों।
संवेदनशीलता का अभाव
प्रत्येक रिसीवर अद्वितीय है और एक अलग तरीके से संदेश प्राप्त करता है। संदेश भेजने वाले को संदेश भेजने की विधि को अपनाकर रिसीवर के प्रति संवेदनशीलता दिखानी होगी। यदि रिसीवर गुस्से में है, तो प्राप्तकर्ता को तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि रिसीवर को यह कहने से पहले शांत न कर दिया जाए कि क्या कहा जाना चाहिए। यदि रिसीवर युवा है और ज्ञान का अभाव है, तो प्रेषक को चीजों को सावधानी से समझाना चाहिए।
कौशल की कमी
संदेश को संप्रेषित करने के लिए एक निश्चित स्तर के कौशल की आवश्यकता होती है। प्रेषक को व्याकरणिक रूप से सही वाक्य बनाने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही उन शर्तों से परिचित होना चाहिए जो वे कह रहे हैं। रिसीवर को प्रेषक की भाषा, साथ ही उपयोग की जा रही शर्तों से परिचित होना चाहिए। यदि एक रिसीवर और / या प्रेषक के पास आवश्यक बुनियादी कौशल नहीं है, तो संचार अप्रभावी है।
ज्ञान की कमी
किसी संदेश को समझने के लिए न केवल रिसीवर को ज्ञान के एक निश्चित स्तर की आवश्यकता होती है, बल्कि प्रेषक को चर्चा के अधीन विषय का ज्ञान होना चाहिए। यदि प्रेषक किसी विशेष विषय पर गलत जानकारी देता है, तो यह एक भ्रमित रिसीवर की ओर जाता है। किसी भी प्रकार के भ्रम का अर्थ है कि संचार के प्रयास असफल थे।
अधिभार
यदि इसमें बहुत अधिक जानकारी है तो संदेश प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यदि कोई संदेश बहुत लंबा है और उसमें बहुत अधिक जानकारी है, तो रिसीवर ओवरलोड हो जाएगा। अधिक जानकारी के कारण संदेश का रिसीवर बंद हो जाता है और पूरी तरह से बंद हो जाता है। यह कभी-कभी कक्षा के अंदर होता है। यदि कोई शिक्षक एक घंटे के व्याख्यान का नेतृत्व करता है, तो कुछ छात्र बाहर निकलेंगे क्योंकि वे जो जानकारी प्राप्त कर रहे हैं, उससे वे ओवरलोड हैं।
भावनात्मक हस्तक्षेप
क्रोध, खुशी, आक्रोश और उदासी भावनाओं के कुछ उदाहरण हैं जो एक संदेश प्राप्त करने वाले व्यक्ति के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। अंतिम संस्कार के बाद, एक व्यक्ति उस संदेश को समझकर बहुत दुखी हो सकता है जो जीवन चलता है या चीजें बेहतर हो जाएंगी। क्रोध एक विशेष रूप से हस्तक्षेप करने वाली भावना है। जोड़े जो एक दूसरे से नाराज हैं, उन्हें अपने मुद्दों पर चर्चा करने के लिए एक और समय का इंतजार करना चाहिए। पागल होने पर किसी अन्य व्यक्ति के संदेश को सफलतापूर्वक प्राप्त करना कठिन है।
शोर
संचार में बाहरी हस्तक्षेप को शोर के रूप में भी जाना जाता है। एक खराब फोन कनेक्शन फोन पर प्रभावी ढंग से संचार करने में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि इंटरनेट नीचे है, तो यह किसी अन्य व्यक्ति तक पहुंचने से एक ईमेल रख सकता है। दूसरे प्रकार के शोर में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार चैनल शामिल हैं। फोन पर बात करने से संचार में त्रुटि हो सकती है क्योंकि प्रेषक और रिसीवर दूसरे व्यक्ति के चेहरे पर भाव नहीं देख सकते हैं।
