एक वापसी आइटम चार्जबैक, जिसे आमतौर पर क्रेडिट रिवर्सल के रूप में जाना जाता है, एक उपभोक्ता को त्रुटि, पहचान की चोरी या धोखाधड़ी के कारण एक व्यापारी से धन वसूलने के लिए डेबिट या क्रेडिट कार्ड का मालिक होता है। यह शब्द एक लौटाए गए चेक का भी उल्लेख कर सकता है, जहां बैंक एक उपभोक्ता के चेक पर एक रिटर्न आइटम चार्जबैक शुरू करता है जो व्यापारी ने जमा किया है। बीबीएन कम्पास के अनुसार वैध रिटर्न आइटम चार्जबैक उपभोक्ताओं की रक्षा करते हैं, धोखाधड़ी चार्जबैक व्यापारियों को महत्वपूर्ण रकम खर्च कर सकते हैं।
चेकों
जब कोई व्यापारी अपने बैंक खाते में चेक जमा करता है, तो बैंक आमतौर पर चेक से प्राप्त धनराशि के साथ अपने खाते को क्रेडिट करेगा। यदि कोई उपभोक्ता अपर्याप्त धनराशि, एक बंद खाता या एक फर्जी खाता, या एक पहचान चोर के साथ एक चेक के आधार पर चोरी के चेक का उपयोग करता है, तो व्यापारी बैंक रिटर्न आइटम चार्जबैक स्थापित करेगा, जहां बैंक धनराशि वापस लेगा व्यापारी का खाता। व्यापारी बैंक खराब चेक को संसाधित करने में व्यर्थ किए गए समय के लिए व्यापारी के शुल्क का आकलन कर सकता है, और व्यापारी को अपने दम पर धन एकत्र करने का प्रयास करना होगा।
क्रेडिट कार्ड
संघीय कानून के तहत, उपभोक्ताओं को कैलिफ़ोर्निया के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय के अनुसार, उन उत्पादों को खरीदने का अधिकार है जो उन्होंने अधिकृत नहीं किए हैं, उत्पादों या सेवाओं को एक उचित समय सीमा या उत्पादों और सेवाओं में वितरित नहीं किया गया है। यदि किसी उत्पाद को उचित समय सीमा के भीतर लौटाते हैं तो उपभोक्ताओं को धनवापसी प्राप्त करने का भी अधिकार है। वे अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ विवाद शुरू कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप क्रेडिट कार्ड कंपनी लेनदेन को उलट देगी, और पैसा व्यापारी के खाते से निकाल दिया जाएगा।
डेबिट कार्ड्स
यदि कोई चोरी किए गए डेबिट कार्ड को स्वीकार करता है या किसी उपभोक्ता के डेबिट कार्ड पर गलत या धोखाधड़ी के आरोप लगाता है तो एक व्यापारी रिटर्न आइटम चार्जबैक का सामना कर सकता है। जब उपभोक्ता दावा शुरू करता है, तो जिस बैंक ने उपभोक्ता का कार्ड जारी किया है, वह व्यापारी के बैंक खाते से राशि निकाल देगा। यू.एस. पीआईआरजी के अनुसार, अनधिकृत आरोपों को अधिसूचित करने के दो दिनों के बाद, यदि वह अपने कार्ड जारीकर्ता को सूचित नहीं करता है, तो वह दो दिनों के भीतर अपने कार्ड जारीकर्ता को सूचित करता है और यदि वह अपने कार्ड जारीकर्ता को सूचित नहीं करता है, तो अधिकतम $ 50 का नुकसान नहीं कर सकता। दोनों वीजा और मास्टर कार्ड डेबिट कार्ड कुछ परिस्थितियों में शून्य देयता संरक्षण प्रदान करते हैं।
विचार
कई राज्यों में, एक व्यक्ति जो एक बंद बैंक खाते के आधार पर चेक जारी करता है या अपर्याप्त धनराशि वाला खाता आपराधिक दंड का सामना करेगा। व्यापारियों को ऋण की मूल राशि और रिटर्न आइटम चार्जबैक से जुड़ी किसी भी फीस को इकट्ठा करने का भी अधिकार है। व्यवसाय क्रेडिट या डेबिट कार्ड लेनदेन के साथ चार्जबैक प्रक्रिया को विवादित कर सकते हैं। यदि कार्ड जारीकर्ता व्यापारी के पक्ष में पाता है, तो वह रिटर्न आइटम चार्जबैक को वापस ले जाएगा और व्यापारी को धनराशि को क्रेडिट करेगा।
