CPG ग्राहक क्या हैं?

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Anonim

CPG एक संक्षिप्त रूप है जो "उपभोक्ता पैकेज्ड सामान" के लिए है। खुदरा और वितरण उद्योग सीपीजी को अन्य उपभोक्ता वस्तुओं से अलग करते हैं, जैसे कि उत्पादन या कपड़े, इस तथ्य के कारण कि वे पहले से तैयार हैं। किराना स्टोर, डिपार्टमेंट स्टोर और अन्य रिटेल आउटलेट हजारों CPG ले जाते हैं। विपणन कंपनियां अपने उत्पादों के ब्रांडिंग, पैकेजिंग और प्रस्तुति पहलुओं का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए ग्राहकों के रूप में सीपीजी निर्माताओं को लेती हैं।

CPG उद्योग

सीपीजी उद्योग हर साल अरबों डॉलर का राजस्व लाता है। हालांकि उद्योग में दुनिया के कुछ सबसे बड़े ब्रांडों का प्रभुत्व है, जिनमें प्रॉक्टर एंड गैंबल, कोका कोला, पेप्सी, केलॉग्स, यूनिलीवर और क्राफ्ट शामिल हैं, यह छोटे स्थानीय और क्षेत्रीय निर्माताओं का भी घर है। उत्पादों की विस्तृत सरणियों की पेशकश करने वाले विभिन्न आकारों की कई कंपनियों के साथ, विपणन कंपनियों का सामना करने वाली चुनौतियां जो सीपीजी ग्राहकों को पूरा करती हैं, दोनों विशाल और विविध हो सकती हैं।

CPG उत्पाद

सीपीजी ग्राहकों की चुनौतियों में से एक उनके उत्पादों की प्रकृति है। ये उत्पाद ताज़े मांस और उत्पादन जैसे टिकाऊ वस्तुओं और औज़ारों और उपकरणों जैसे टिकाऊ सामानों के बीच कहीं गिर जाते हैं। इन उत्पादों पर शेल्फ जीवन कुछ हफ्तों से लेकर एक साल या उससे अधिक तक हो सकता है। ग्राहक को अपने बिक्री प्रदर्शन को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए अपने मौजूदा ग्राहक आधार के लिए अपनी अपील को बरकरार रखते हुए नए ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीके खोजने होंगे।

सीपीजी वितरण

CPG क्लाइंट उन प्रक्रियाओं में जटिल मुद्दों का सामना करते हैं जो रसद और वितरण को नियंत्रित करते हैं। सीपीजी उत्पादों को अक्सर उपभोक्ताओं तक पहुंचने से पहले कई चरणों से गुजरना चाहिए। आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों, दलालों, गोदामों और खुदरा विक्रेताओं के एक वितरण नेटवर्क को ग्राहकों तक पहुंचने से पहले विभिन्न चरणों में उत्पादों को संभालना चाहिए। कुछ उत्पाद समय के प्रति संवेदनशील होते हैं, जबकि अन्य के लिए सख्त तापमान नियंत्रण की आवश्यकता होती है। प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की अपनी वितरण चुनौती होती है, इसलिए सीपीजी ग्राहकों के साथ कंपनियों को इन चुनौतियों का प्रबंधन करने और उत्पादों को बाजार में लाने में मदद करनी चाहिए।

CPG मार्केटिंग

विपणन प्रयास सीपीजी ग्राहकों की प्रमुख चिंताओं में से हैं। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में अपनी स्थिति को बेहतर बनाने के लिए कंपनियां अपने मूल्य निर्धारण, प्रस्तुति और उत्पाद सामग्री के प्रभावों का लगातार विश्लेषण कर रही हैं। इन प्रयासों में से कुछ, जैसे कि लोगो को बदलना या पैकेज के डिज़ाइन में सुधार करना, जबरदस्त लाभ उठाना। अन्य प्रयास, जैसे "न्यू कोक" या "क्रिस्टल पेप्सी" असफलता का पर्याय बन जाते हैं। CPG क्लाइंट को अपनी आजमाई हुई सच्ची मार्केटिंग रणनीतियों के साथ कभी-कभी बदलते बाज़ार में नया करने के लिए अपनी आवश्यकता को संतुलित करना चाहिए।